23 tehokasta neuvottelustrategiaa ja -taktiikkaa, jotta saat paljon aikaan

On voinut viedä hiukan kauemmin Eurooppaan ja muuhun maailmaan pääsyyn, mutta amerikkalaiset ovat alkaneet ymmärtää edullisemman neuvottelun edut. Haggling on taito, jonka kehittäminen vie aikaa. Jotkut saattavat jopa pitää sitä taiteen muodona. Kun olet kuitenkin ymmärtänyt tiukasti, miten se toimii, huomaat kuinka palkitseva ja jopa nautinnollinen rynnäkkö halvemmalla voi olla. Lue vinkkejä siitä, kuinka tulla erinomaiseksi neuvottelijaksi ja saada parhaat tarjoukset ostoksesi.

Neuvottelutaide: Vinkkejä parhaiden tarjousten ja hintojen laskemiseen

1. Tiedä mitä haluat

Meneminen mihin tahansa neuvotteluun, joka on asianmukaisesti aseistettu tietoihin, joita tarvitset koulutettujen päätösten tekemiseen, on aina paras tapa varmistaa, että saat parhaan tarjouksen. Ota selvää mitä haluat ostaa ennen kuin lähdet kauppoihin. Tutustu tuotemerkkiin, malliin ja kaikkiin väri- tai kokoominaisuuksiin ennen lähtöä kotoa.

Paitsi että tietosi tuotteesta vaikuttavat myyjään, se auttaa myös neuvotteluprosessissa. Esimerkiksi, se voi pakottaa heidät asettamaan alhaisemman avaushinnan kuin he yleensä tekivät. Jos näytät olevan perehtynyt tuotteeseen ja sen arvoon, he eivät halua pelotella sinua kohtuuttomalla avaustarpeella.

2. Tietää tuotteen vähittäismyyntihinta

Arvosta puhuttaessa on välttämätöntä, että tiedät haluamasi tuotteen vähittäismyyntihinnan, ennen kuin kävelet kauppaan. Suorita nopea online-haku määrittääksesi tuotteen kapean, mutta kohtuullisen hintaluokan. Tarkista se useilta verkkokauppiailta ja lue sitä jo ostaneiden ihmisten kommentit. Tämä voi olla erittäin tärkeä esineen arvon, ei vain hinnan, selvittämisessä. Tarkista hinta myös valmistajan verkkosivuilta.

Kohteen arvon tunteminen etukäteen antaa sinulle perustan neuvottelustrategiallesi. Se auttaa myös välttämään hämmennystä kiusaamisesta liian alhaiselle hinnalle. Ennen kuin teet alennettua hintatarjousta, mieti huolellisesti. Pyyntöä alennusta 20%: sta 30%: iin pidetään tyypillisesti järkevänä rynnäkkönä. 50–60%: n alennuksen pyytäminen ei kuitenkaan todennäköisesti tule hyvin vastaan.

3. Tunne paras aika rypätä

Kauppiaat ovat yleensä avoimimpia neuvottelemaan, kun myymälä ei ole kiireinen. Jos asiakkaita, jotka vaativat useita huomiota, on useita asiakkaita, heillä ei ehkä ole aikaa tai halua aloittaa pitkää, suunniteltua neuvotteluistuntoa. Päivän loppu on yleensä hyvä aika - se ei ole niin kiireinen, ja kauppias voi haluta siirtää jotakin tuotetta, erityisesti pilaantuvia tavaroita, ennen sulkemista.

Voit myös saada hienoja tarjouksia neuvottelemalla eri vuodenaikoina. Esimerkiksi joulukoristeisiin on helppo löytää hyviä tarjouksia uudenvuodenpäivän jälkeen. Lisäksi on paljon helpompaa ostaa uusi talvitakki edullisilla kellarihinnoilla keväällä kuin syksyllä tai talvella.

4. Tuo ystävä

Jostain syystä myyjät näyttävät mieluummin rynnättävän yksitellen. Kun tuo ystävä mukana, se näyttää herättävän heitä. Ehkä he tuntevat olevansa lukumääräisiä. Tai ehkä he luulevat, että ystäväsi haastaa sinä päivänä, jolloin he aikovat sulkea sopimuksen.

Joka tapauksessa ystävästunnisteen omistaminen voi toimia eduksesi. Se motivoi myyjää sulkemaan kaupan mahdollisimman pian. Myyjä voi jopa valita jättää jonkin verran voittoa pöydälle ja lopettaa kaupan nopeasti sen sijaan, että riskiä, ​​että ystävälliset ystävät sekoittavat myynnin.

Jos olet yksin, toinen temppu, joka toimii samalla tavalla, on soittaa matkapuhelimellasi olevalle ystävälle neuvoa varten, kun olet kaupassa. Monta kertaa myyjä laskee mieluummin hieman hintoihin kuin riski menettää myynnin.

5. Osta ympäri

Ennen kuin kävelet kauppaan, johon olet kohdistanut ostoksesi, käy samankaltaisissa kaupoissa samalla alueella. Shoppaile ympäri ja tutustu haluamasi tuotteen hintoihin. Kysy niin monta kysymystä kuin mahdollista.

Toivottavasti löydät juttuisen myyjän, joka antaa sinulle tärkeitä tietoja - ehkä, että tuotetta ei ole viime aikoina myyty hyvin, tai tuotteessa on paljon varastoja. Minkä tahansa määrän tietoa, riippumatta siitä, kuinka merkityksetöntä se saattaa tuntua, voi olla apuna neuvotteluissa.

6. Käytä älypuhelintasi

Niiden aikojen aikana, kun törmännyt esineeseen, jolla ei ollut aavistustakaan ideaasi, ennen kuin näit sen, haluat olla älypuhelimesi kätevä. Puhelimesi on luotettava työkalu, joka auttaa sinua tutkimaan lennossa.

Se on hyödyllinen myös todennettaessa myyjän väitteet kyseisestä tuotteesta. Esimerkiksi, jos myyjä ilmoittaa, että et löydä tuotetta halvemmasta kuin tarjoamansa hinta, voit ratkaista väitteen paikalla älypuhelimella.

7. Pukeudu asianmukaisesti

Jokainen haluaa näyttää hyvältä, mutta jos etsit rahaa pukeutuneita tarjouksia, ei myyjä voi olla taipuvaisempi laskemaan hintaa. Saatat ajatella, että he eivät huomaa, mutta kokeneet myyjät on koulutettu olemaan erityisen tarkkaavainen. On tärkeää pukeutua asianmukaisesti tilanteeseen.

Loppujen lopuksi miksi heidän pitäisi antaa sinulle alennus, jos näytät siltä, ​​että olet tarpeeksi rikas maksamaan täyden hinnan? Jos pukeutut samalla kun esiintyy silti koottuina, tämä antaa heille arvata, mitä sinulla on varaa. Muista, että pukeutuminen ei ole yksinomaan vaatteita. Kalliset aurinkolasit, korut, käsilaukut, kengät ja monet muut asiat voivat tiputtaa tarkkaavaisen myyjän.

8. Ole miellyttävä ja rento

Jos olet hermostunut, kun kävelet kauppaan, myyjä havaitsee tämän heti. Sinun on otettava asiat mukavasti ja helposti, ikään kuin olisit poissa kävelylle sunnuntain iltapäivällä. Näin asetat neuvotteluistunnosi äänen ja merkitset selkeästi myymälänhoitajalle, että olet varma ja hallitseva.

Lisäksi on aina hyvä idea olla kohtelias myymälämiehille. On luonnollista kovettaa itseäsi sellaista vastaan, jonka uskot olevan vihamielisyyttä kanssasi, ja haluat välttää antamasta tätä vaikutelmaa. Ole miellyttävä, ja myyjä on taipuvaisempi mukautumaan sinuun.

9. Älä kiirehdi

Ei ole hyvä idea kiirehtiä suoraan haluamallesi tuotteelle. Se kaataa myyjän, osoittaen heille, kuinka pahasti haluat sen. Tämä on tärkeä tieto, jota et halua myyjällä olevan. Se asettaa neuvotteluäänen ja antaa etun myyjälle ennen kuin edes aloitat.

Jos tarkastelet ensin useita eri tuotteita, niin löydät tyylikkäästi haluamasi tuotteen, et anna mitään pois. Seurauksena on, että myyjällä ei ole aavistustakaan siitä, kuinka pahasti haluat sitä.

10. Älä ole ylimielinen tai alentava

Vilkkaassa rynnäkköistunnossa lempeä voi joskus syttyä. Pidä aina viileänä, äläkä ole loukkaavaa. Katsele lisäksi, mitä sanot, jotta et loukkaa myyjää.

Myyjät pitävät itseään myyjiensä asiantuntijoina. Tätä silmällä pitäen on aina hyvä näyttää tietosi tietystä tuotteesta. Tämä auttaa saamaan paremman avaushinnan alussa. Puhuminen myyjän kanssa ei kuitenkaan ole fiksu tapa saada alhaisempi hinta. Jos et ole varovainen, sillä voi olla päinvastainen vaikutus.

Monet ihmiset eivät ymmärrä, että jotkut myyjät, etenkin kokeneet, ovat miettinyt sinusta 30 sekunnin kuluessa vuoropuhelun aloittamisesta. He saattavat kieltäytyä kiusaamasta ollenkaan, koska heillä on ensimmäinen vaikutelmansa sinusta, pysytellen lujasti hinnassa.

Ennen kuin aloitat neuvottelut, he saattavat päättää, että olet joku, joka ei ole vakava ostamaan tuotetta, paitsi jos se on alhaisimmalla hinnalla. Tavallisesti tällaisia ​​ihmisiä pidetään huonoina asiakkaina, jotka eivät ole myyjän ajan tai vaivan arvoisia.

11. Älä ota asioita henkilökohtaisesti

Aivan kuten ensimmäinen vaikutelma, jonka teet myymälämiehestä, on välttämätöntä, heidän vaikutuksensa sinusta on yhtä tärkeää. Rypytys voi joskus tulla hiukan voimakasta, ja aivan kuten kauppias ei halua käsitellä jonkun epämiellyttävää, sinun ei tarvitse.

Ajoittain asiat lämpenevät vähitellen. Näin on aina, kun kävelet hienoa rajaa ihmisen tunteiden hallinnan ja parhaan hinnan etsimisen välillä. Riippumatta siitä, mitä tapahtuu tai mitä sanotaan, älä ota asioita henkilökohtaisesti. Jos tietyn esineen häiritseminen alkaa tulla aggressiiviseksi tai äärimmäiseksi, kävele pois.

12. Ymmärrä myyjä

Paras tapa saada onnistunut lopputulos rynnäkkössä on ymmärtää tekemäsi henkilö. Kun myyjä on ymmärretty tiukasti ja mikä tekee hänestä rasti, voit käyttää tätä tietoa monella tavalla. Nämä tiedot voivat auttaa sinua arvioimaan kuinka avoimia he ovat hinnan alentamiselle ja missä määrin he laskevat sitä.

Mutta kuinka voit ymmärtää sellaisen ihmisen reaktioita, jota et ole koskaan tavannut aiemmin? Katso kuinka he käyttäytyvät työssään. Tarkkaile myyjiä selatessasi kauppaa. Tarkastele miten he reagoivat muiden asiakkaiden kanssa. Esimerkiksi, jos toinen asiakas neuvottelee jo heidän kanssaan, se on loistava tilaisuus saada jonkinlainen käsitys.

13. Mieti tapahtumapaikkaa

Ennen kuin voit aloittaa neuvottelut halvemmasta hinnasta, sinun on ensin selvitettävä, onko toimipaikka sopiva paikka tällaiseen toimintaan. Esimerkiksi useimmissa tapauksissa suurten tavaratalojen hinnat ovat kiinteät, kun taas pienemmät kaupat ja perheomistuksessa olevat liikkeet ovat omiaan edistämään ryöstöä. Aina kun on tekemisissä pienemmän myymälän omistajan kanssa, heillä on hyvät mahdollisuudet alentaa hintaa myynnin menettämisen sijasta.

Joskus jopa keskikokoiset ja suuret kaupat saadaan tarjoamaan sinulle parempi tarjous - suuret huonekaluliikkeet ja autokaupat ovat kaksi esimerkkiä. Kun myyjä työskentelee palkkioilla, lopullisessa hinnassa heillä on yleensä pieni määrä liikkumavaraa. Et voi neuvotella heidän kanssaan niin tehokkaasti kuin pienkaupan omistajan kanssa, mutta kauppa voi silti olla mahdollista.

Palvelusektori toimii samalla tavalla. Et esimerkiksi voi kaapata kaapeliyhtiön miestä, mutta itsenäinen ammattilainen tai urakoitsija on yleensä avoin neuvottelemaan. Jos riippumaton urakoitsija pyytää kohtuutonta hintaa kuolleen puun leikkaamiseksi takapihallasi, se on erinomainen tilaisuus luottaa hagging-taitoihisi.

14. Neuvottele oikean henkilön kanssa

Kaikilla myyjillä ei ole lupaa alentaa tuotteen hintaa. Henkilö, jonka kanssa haluat käsitellä, on joku, jolla on tietty määrä valtaa. Johtajilla, esimiehillä tai vanhemmalla myyntihenkilöstöllä on yleensä valta tarjota sinulle kauppa, joten älä tuhlaa aikaa yrittäessäsi neuvotella myyntiedustajan kanssa..

Pienemmissä kaupoissa kannattaa puhua suoraan omistajan tai johtajan kanssa. Nämä ovat ihmisiä, joilla on valta antaa sinulle paras mahdollinen tarjous. He saattavat jopa päästää esineen menemään järkyttävän alhaisella hinnalla, jos se on ollut hyllyllä liian kauan. Tavallisella myyjällä ei yleensä ole tällaista valtaa.

15. Tee heille hinta

Kun otat yhteyttä myyjään, yksi ensimmäisistä asioista, jota he yrittävät mitata, on se, kuinka paljon olet valmis kuluttamaan kyseiseen tuotteeseen. He saattavat jopa yrittää saada sinut aloittamaan aloitustarjouksella - tämä ei ole järkevää ja sitä tulisi välttää kaikin hinnoin. Aina heidät asettamaan avaushinta. Tällä tavoin et koskaan yliarvioi maksamalla enemmän kuin tarvitsit.

Yksi suurimmista virheistä, joita aloittelijat tekevät yrittäessään sopia tuotteesta, on myyjän ilmoittaminen budjetista. Saatat ajatella, että pelaat sitä älykkäästi tekemällä tätä, koska he eivät uskaltaisi mennä tämän hinnan yli. Päinvastoin, mitä teet, on kertoa myyjälle kuinka paljon aiot kuluttaa, mikä on elintärkeää tietoa, jota sinun ei pitäisi antaa.

16. Aseta budjetti ja pysy siitä

Ennen kuin otat yhteyttä myyjään, aseta mielessäsi raja ja pidä se kiinni. Ja kun aloitat neuvottelut, pelaa sitä aina liivin lähellä, antamatta mitään.

Rajan asettaminen on erilainen kaikille. Kun aloitat neuvottelut, joudut todennäköisesti tekemään hetkellisen arvion päättääksesi, minkä hinnan olet valmis maksamaan tuotteesta. Tämä voi olla tunnepitoinen päätös. Budjetin asettaminen etukäteen auttaa pitämään tason pää neuvottelujen aikana ja kävelemään onnistuneen lopputuloksen saavuttamiseksi.

On syytä huomata, että jos neuvottelee koskaan ja olet lähellä kaupan solmimista, käteisen maksaminen voi johtaa neuvotteluihin sinun eduksesi. Tämä on erityisen totta, jos huijaat ulkomaiden basaareissa, kioskeissa ja kirpputoreilla. Ennen kuin teet tämän, selvitä paikallisen valuutan asetukset. Esimerkiksi USD on tietyissä paikoissa halutumpi kuin muissa valuutoissa.

17. Näytä kiinnostavuus

Älä koskaan näytä myyjälle, kuinka paljon haluat tavaran. Tämä voi olla vaikeaa, varsinkin jos todella haluat. Menestyvässä neuvotteluistunnossa vaaditaan kuitenkin aina vähän näyttelemistä. Muista, että olet tekemisissä jonkun kanssa, joka tekee päivä päivältä. Jos osoitat pienintäkään innostusta tekemästäsi ostoksesta, myyjä valitsee tämän. Antaisit heille ylimmän käden, ja kaikki mahdollisuutesi hyvään kauppaan teidän pilataan.

Paras tapa välttää tämä on lähestyä myyjää tasaisella, innostumattomalla käytöksellä. Älä anna minkään kasvoilmaisun antaa todellisia tunteitasi tai aikomuksiasi ostettaessa. Pokeri-kasvojen palveleminen auttaa sinua täällä hyvin. Jos haluat saada paljon kauppaa, muista piilottaa tunteesi. Kun teet niin, saat heidät ihmettelemään, missä seisot, pitäen samalla toimintakentän tasalla.

18. Ole vakuuttava

Kun harjoittelet ryöstämistä, ole vakuuttava olematta töykeä tai aggressiivinen. Silmäkosketuksen ylläpitäminen myymälämiehelle on tärkeää. Tämä todistaa, että olet varma itsestäsi, otat vastuun myynnistä, etkä takaa alaspäin. Neuvotteluissa on ehdottoman välttämätöntä neuvotella viranomaiselta. Muista, että ilman suostumustasi kauppa ei pääse läpi. Kauppias tietää tämän.

Siitä huolimatta he yrittävät edelleen hallita kauppaa ja ajaa neuvottelut heille sopivaan suuntaan. Ole tukeva, ole kohtelias ja vakuuttava ja älä pelkää osoittaa, että olet tehnyt kotitehtäväsi. Osoittamalla tietosi, he ovat vähemmän taipuvaisia ​​esittämään liioiteltuja väitteitä tuotteesta.

19. Ole valmis kävelemään

Sinulla on kiinteä hinta päässäsi, mutta et ole vielä siellä. Myyjä pelaa kovapalloa eikä halua mennä penniäkään pidemmälle. Kun pääset neuvotteluihin umpikujaan, on aika harkita kävelyä pois. Ellei se ole todella ainutlaatuinen esine, todennäköisesti löydät sen tai jotain vastaavaa muualta.

Kiitos myyjälle, kävele pois ja älä katso taaksepäin. Usein he pysäyttävät sinut tarjoamalla vielä alhaisemman hinnan sen sijaan, että riskiä menettää kauppa. Jos ei, ehkä päivässä tai kahdessa, kun olet jälleen samassa kaupassa, he ovat avoimempia hinnan alentamiseksi edelleen..

Jos kuitenkin käytät tätä taktiikkaa, älä tee beeline samalle kohteelle. Sen sijaan selaa rennosti jotain muuta. Jos osoitat pienintäkään kiinnostusta alkuperäiseen tuotteeseen, myyjä tietää, että haluat sen erittäin huonosti. Odota, että he lähestyvät sinua ja tarjoavat sinulle paremman tarjouksen. Näytä välinpitämättömyytesi, mutta kysy, haluavatko he laskea hintaan enemmän kuin he tekivät toisena päivänä. Jos ei, kävele pois ja unohda se.

20. Näytä epäröinti

Ihmiset, jotka tietävät mitä haluavat, eivät epäröi. Jos epäröit neuvotteleessasi tuotteesta, se on merkki siitä, että et ole varma, onko kaupan tekeminen hyvä idea. Ehkä hinta on liian korkea, tai ehkä et ole varma, haluatko tuotteen. Tämä on selvä merkki myymälänhoitajalle, että heidän työnsä on leikattu heille.

Heidän on saatava sinut kiinni ja olet sitoutunut hintaan, sulkemalla sopimus mahdollisimman nopeasti ennen kuin lähdet pois. Tämä on upea tilaisuus. Epäröimällä voit vakuuttaa kauppias, että myynti on menettämässä. Tässä vaiheessa heidän rynnäkkönsä menee ulos ikkunasta sen hyväksi, että se alennetaan absoluuttiseen alimpaan hintaan.

21. Kuuntele, älä puhu

Hiljaisuus voi olla tehokas työkalu ryöstäessään. Kun myyjä menee tavaran hyvin harjoiteltuun myyntipisteeseen, hiljainen pysyminen on hyvä tapa ravistaa heidän luottamustaan. Kun et puhu, heillä ei ole aavistustakaan, mikä menee mielesi läpi. He eivät ole varmoja millä hinnalla avata, he eivät tiedä kuinka vakavasti olet ostamassa tuotetta, ja he eivät todellakaan tiedä, oletko ostanut samaa tuotetta muissa kaupoissa..

Toisin sanoen he menevät neuvotteluihin ilman mitään tietoa, joka voi antaa heille etuna. Myyjät eivät pidä tällaisesta tilanteesta. Ainakin se pakottaa heidät harkitsemaan alkuperäistä neuvotteluhintaa huolellisesti. Useimmiten he asettavat alkuperäisen hinnan alhaiseksi välttääksesi pelottavaa sinua.

22. Pyydä tarjous useista tuotteista

Jos et ole vielä päässyt sopimukseen myymälän omistajan kanssa ja harhaat edelleen halvempaa hintaa, voit saavuttaa haluamasi hinnan niputtamalla yhden tai useamman tavaran. Tämä toimii sitoutumalla maksamaan hinnan, jonka myyjän omistaja haluaa, tai ehkä jopa hiukan enemmän, mutta vain jos heittää jonkin muun tavaran kauppaan.

Jos tämä on aikomuksesi, sinun on selattava myymälää ja tunnistettava muut haluamasi tuotteet, ennen kuin otat yhteyttä kaupan omistajaan. Käytä matkapuhelimesi laskinsovellusta keksiäksesi joitain järkeviä lukuja. Kohdelta A ei ole hyötyä saada alennusta, jos aiot maksaa liikaa tuotteesta B. Useita kohteita koskevan kaupan pyytäminen toimii vain, jos olet valmis, tiedä tarkalleen mitä haluat ja kuinka paljon olet valmis maksamaan jokaisesta tuotteesta.

23. Kohteen huomautetut viat

Kauppias on velvollinen puhumaan tavaran, jonka parissa olet, ja myymään sen korkeimmalla mahdollisella hinnalla. Samoin sinun tehtäväsi on näyttää siltä, ​​että esineen arvo ei ole hintansa arvoinen. Tämä voi olla hankala. Yritettäessä laskea hintaa, kävelet hieno linja havaitsevan ja loukkaavan välillä.

Tuotteen puutteiden osoittaminen voi alentaa hintaa, mutta sinun on oltava varovainen miten teet sen. Jatka diplomatiaa mielessä. Siirrä kohteliaasti epätäydellisyydestä myyjän mielestä antamatta vaikutelmaa, että luulet, että tavara on roskaa. Kuitenkin riippumatta siitä, kuinka loukkaamaton luulet olleenne, joskus kauppias ottaa silti tällaiset kommentit henkilökohtaisesti.

Varoitusta siitä, että tämä voi olla heidän mielenkiintonsa. Teeskentelemällä loukkaantumistaan ​​kauppias yrittää saada sinut puolustamaan, jotta sinusta tulee paljon helpompi käsitellä. Tarjoa tällöin tunnusomainen anteeksipyyntö ja jatka sitten neuvotteluita niin kovasti kuin aiemmin.

Lopullinen sana

Jos et ole koskaan aiemmin ollut altistunut ryöstämiselle, se voi tuntua oudolta tavalta harjoittaa liiketoimintaa. Kauppaan käveleminen, tavaran nouto ja siitä maksaminen ilman kyselyä on ollut länsimaalaisten normi niin kauan kuin muistamme. Kaikkialla muualla maailmassa rynnäkkö on elämäntapa. Se ei ole vain yleinen useimmissa maissa, vaan se on myös tapa, jolla tavaroiden ja palveluiden hinnoista on sovittu muista ajoista lähtien..

Toisinaan tämäntyyppiset neuvottelut voivat vaikuttaa kahden vastustajan vastakkainasetteluilta. Vaikka näin on joskus, alempaan hintaan pyrkiminen voi myös olla uskomattoman nautinnollista ja valtavasti palkitsevaa. Muista vain pysyä irrallaan ja tunteettomalta. Ja yritä pitää hauskaa enemmän kuin mikään muu.

Oletko koskaan pyytänyt halvempaa hintaa tuotteille tai palveluille? Jos ei, oletko harkinnut tekemistäsi?