Mitä tehdä ei-toivottujen lomalahjojen kanssa - kuinka palata, vaihtaa ja muuttaa?

Itse asiassa Journal of Experimental Social Psychology -julkaisussa julkaistu vuoden 2011 tutkimus osoittaa, että ihmiset ovat melkein aina onnellisempia lahjoista, jotka he ovat valinneet itselleen, kuin muiden valitsemilla ”yllätys” lahjoilla. He saavat enemmän nautintoa lahjoista, joita he ovat pyytäneet erityisesti, ja arvioivat lahjoittajia harkiten, kun he valitsevat lahjoja toivelistalta sen sijaan, että antaisivat jotain odottamatonta.

Silti tosiasia, että monet ihmiset haluavat antaa yllätyslahjoja, eikä yllätys ole aina miellyttävä. Onneksi, jos löydät itsesi lahjasta, joka on aivan väärin, sinun ei tarvitse olla siinä ikuisesti. Ei-toivottuja lahjoja voidaan käyttää hyväkseen kolmella eri tavalla: palauttaminen, vaihtaminen ja ryöstö.

Lahjojen palauttaminen ja vaihtaminen

Jos ei-toivottu lahja on lahjakortti myymälälle, josta et pidä, päästä eroon siitä on helppoa. On paljon tapoja myydä se tai vaihtaa lahjakortteja eri kortille, jota voit käyttää. Tai jos kaikki muu epäonnistuu, voit yksinkertaisesti siirtää sen jollekin siitä myymälästä, ja kukaan ei ole koskaan viisaampi.

Jos lahja on kuitenkin fyysinen esine, sen muuttaminen hyödylliseksi merkitsee hieman enemmän työtä. Sinun on tuotava se kauppaan ja odotettava joukko muita ostajia, joilla on myös ei-toivottuja lahjoja palautettavaksi. Kun olet käynyt läpi kaikki nämä ongelmat, viimeinen asia, jonka haluat, on kääntyä tyhjin käsin pois, koska et ole täyttänyt kaupan vaatimuksia. Joten kannattaa tehdä pieni kotitehtävä etukäteen varmistaaksesi, että lahjojen vaihto on onnistunut.

Etsi lahjakortti

Jos aiot viedä lahjan takaisin kauppaan, tarkista ruutu ja katso, onko mukana lahjakortti (kuitti, joka jättää hinnan). Monet kaupat (mukaan lukien Sears, Kmart, Barnes & Noble, Best Buy ja GameStop) eivät ota tavaroita takaisin, ellei sinulla ole joko ostotodistusta tai alkuperäistä luottokorttia ostoksen tekemiseen..

Jos laatikossa ei ole kuitti, voit silti halkea palauttamalla sen. Monet suuret vähittäiskauppiaat (mukaan lukien Kohl, Costco, Lowe, L.L.Bean, Macy, Dillard, JCPenney ja Walmart) voivat ottaa lahjoja takaisin ilman kuittia, vaikka useimmissa tapauksissa he antavat myymälähyvityksen heille pikemminkin kuin käteisellä. Target voi myös käsitellä palautuksia ilman kuittia kohteille, jotka on ostettu Target.com-sivustolta. Jos myymälän nimi ei näy laatikossa tai tunnisteessa, yritä kysyä satunnaisesti antajalta, mistä lahja on peräisin - antamatta, että aiot ottaa sen takaisin.

Tarkista kaupan palautuskäytäntö

Seuraavaksi etsi palautuskäytäntö kaupasta, josta lahja ostettiin. Yritä selvittää seuraava:

Mitä voidaan palauttaa. Jotkut myymälät hyväksyvät vain alkuperäispakkauksessa olevien tuotteiden palautukset, joissa etiketit ovat edelleen kiinnitettyinä. Toiset ovat valmiita hyväksymään avatut tavarat, mutta eivät, jos niissä on merkkejä vaurioista tai kulumisesta - vaikka vahingot eivät olisikaan sinun syytäsi. Välttääksesi palautuksesi hylkäämistä varmista, että sinulla on kaikki kauppa, jonka tarvitset lahjasi takaisin. Itse asiassa, jos tiedät hetken, kun avaat laatikon, et aio säilyttää lahjaa, on parasta olla ottamatta sitä pakkauksesta ollenkaan.
Missä palauttaa se. Jotkut jälleenmyyjät vaativat, että palautat tavarat samaan paikkaan, josta ne on ostettu. Esimerkiksi, jos he myyvät tavaroita sekä kaupoissa että Internetin kautta, he voivat vaatia, että kaikki verkossa ostetut tavarat palautetaan verkossa, mikä tarkoittaa, että saatat olla koukussa lähetyskustannuksia varten. Muiden myyjien avulla voit kuitenkin palauttaa verkkokaupat kaupoissa, joten tarkista kuitti tai myymälän verkkosivusto selvittääksesi mitä tehdä.
Milloin palauttaa se. Useimmat kaupat ovat halukkaita ottamaan tavarat takaisin vain rajoitetun ajan sen jälkeen, kun ne on myyty. Jos palautusaika on 30 päivää, 1. joulukuuta ostettu lahja on palautettava 31. joulukuuta mennessä, jotta hän voi saada palautuksen tai vaihdon. Monet kaupat kuitenkin rentouttavat sääntöjään lomakaudella. Esimerkiksi Walmartissa, jos esine on ostettu 1. marraskuuta jälkeen, normaali 15 tai 30 päivän palautusjakso alkaa vasta 26. joulukuuta..
Mitä voit saada siitä. Jotkut kaupat tarjoavat käteis hyvityksiä lahjoista niin kauan kuin sinulla on kuitti. Toiset antavat sinun vaihtaa ne vain myymäläluottoon tai lahjakorttiin. Lisäksi, jos palautat elektroniikkaa tai jotain muuta, joka on avattu, jotkut myymälät vähentävät palautuksesta korvauksen, joka on enintään 15% ostohinnasta. Tämä voi lisätä suuren osan muutoksista kalliin esineen suhteen, joten on mahdollista, että saat paremman arvon yrittäessäsi myydä sen itse.

Odota loma kiire

Joulun jälkeenkin kaupat ovat edelleen täynnä lomakauppoja. American Expressin vuonna 2014 suorittamassa tutkimuksessa havaittiin, että lähes kaksi kolmasosaa kaikista amerikkalaisista odotti tulevan myymälöihin 26. joulukuuta. Jotkut aikoivat hyödyntää lomakauppaa, kun taas toiset halusivat viettää jouluksi saamansa lahjakortit. Jotkut jopa aikoivat aloittaa erityisen varhaisen aloituksen lahjaostoksistaan seuraavalle lomakaudelle.

Mistä syystä tahansa, on selvää, että joulukuun viimeinen viikko on kiireinen aika monille jälleenmyyjille. Tämä tarkoittaa, että linjat asiakaspalvelupisteessä ovat todennäköisesti pitkät ja voit odottaa odottavan kauan palvelua. Siksi, jos haluat vaivatonta palautusta - ja jos kaupan palautuskäytäntö salli sen - odota paremmin tammikuuhun.

Tuo tunnistus

Kansallisen vähittäiskaupan liiton vuonna 2012 tekemän tutkimuksen mukaan noin 5% kaikista myymälöihin tekemistä palautuksista on jollain tavalla vilpillisiä. Tämän ongelman ratkaisemiseksi jotkut myymälät vaativat nyt, että sinun on näytettävä tietynlainen henkilöllisyystodistus, kuten ajokortti, palautettaessa. Jotkut kaupat noudattavat tätä sääntöä tiukemmin kuin toiset - Victoria's Secret päätyi vuonna 2014 Consumer Reports -yrityksen tuhmakauppiaiden luetteloon vaatimalla, että asiakkaat käyttävät palautuksiin ja vaihtoihin vain valtion myöntämää henkilötodistusta..

Vaikka käymäsi kauppa ei vaadi henkilötodistusta, sen antaminen todennäköisesti tekee palautuksesta sujuvamman. Pidä henkilöllisyystodistuksenne valmis lähestyessäsi asiakaspalvelupistettä ja ole kohtelias tekeessään hämmentyneitä työntekijöitä. He todennäköisemmin leikkaavat sinulle jonkin verran löysää paluuta tai vaihtoa, jos kohdella heitä kunnioittavasti.

Pidä se hiljaisena

Lahjan palauttaminen tai vaihtaminen ei tarkoita vain kaupan tekemistä - se voi koskea myös tekemistä henkilön kanssa, joka lahjan antoi sinulle. Vaikka et pitänyt lahjasta, et halua satuttaa antajan tunteita sanomalla niin. Useimmissa tapauksissa ei ole syytä ilmoittaa antaneelle, että olet palauttanut lahjan. Lähetä vain kiitosilmoitus ja vie se sitten hiljaa takaisin kauppaan.

Jos antaja kysyy sinulta myöhemmin nykyhetkestä - esimerkiksi jos serkku Freida haluaa tietää miksi hän ei koskaan näe sinua pukeutuneena neuleellesi, niin sinulla on valinnanvaraa. Jos jouduit palauttamaan lahjan tietyn ongelman, kuten koon, vuoksi, voit todennäköisesti edetä ja olla suorapuheinen siitä. Sano vain, että rakastit puseroasi, mutta se ei sovi, joten joudut vaihtamaan sen - tai mahdollisesti palauttamaan sen rahaksi, koska kauppa oli kaikki oikeassa koossa.

Jos todellinen ongelma puseroissa oli kuitenkin se, että luulit siltä, että se näytti ehdottoman kauhealta, etsi tapa, jolla kerro hänelle. Välttääksesi vahingoittamasta hänen tunteitaan, sano yksinkertaisesti: "Se ei oikein sopinut minulle" - tarkoittaen, että se ei sopinut makuusi, vaan muodoltaan.

Toisaalta, jos arvelet, että serkku Freida todella haluaa ohjeita siitä, mitä antaa sinulle tulevaisuudessa, selitä ongelma kohteliaasti kohteliaasti. Esimerkiksi: "Väri ei ollut aivan oikea minulle - pidän sinistä paljon paremmin kuin keltainen." Tämä lausunto on rehellinen olematta ankara, ja se antaa hänelle hyödyllisiä neuvoja tulevia ostoja varten.

Regifting

Regififiointi tai ei-toivottujen lahjojen välittäminen jollekin toiselle on erottava aihe. Yleensä useimmat ihmiset näyttävät olevan idean kanssa kunnossa. American Express -kyselyssä 76% vastaajista piti pykälän palauttamista hyväksyttävänä ja 42% myönsi tehneensä sitä viimeisen vuoden aikana.

Omien lahjojensa suhteen ihmiset eivät kuitenkaan tunne aivan samaa. Toisessa kyselyssä, jonka markkinointiryhmä Kysy kohdemarkkinoiltasi suoritti vuonna 2014, 44% vastaajista sanoi olevansa loukkaantunut, jos he saavat selville henkilön, joka sai heiltä lahjan, houkutteli sen jollekin toiselle. Pienempi määrä (noin kolmasosa) sanoi, että he loukkaantuivat, jos he saisivat selville lahjan, jonka he saivat.

On selvää, että ryhdytys on herkkä liiketoiminta. Joten jos aiot tehdä sen ollenkaan, sinun on tehtävä se huolellisesti, jotta ketään ei häiritä.

Saneeraussäännöt

Kun annat lahjan kenelle tahansa - joko harkittu tai uusi - haluat, että se antaa iloa, ei loukkaavaa. Joten ennen kuin aloitat kaikkien ei-toivottujen lahjojen uudelleenkäärimisen muille ihmisille, varmista, että noudatat seuraavia etiketin regififioinnin sääntöjä:

Valitse oikea vastaanottaja. Lahjan antamisen koko tarkoitus on miettiä toisen henkilön tarpeita ja antaa jotain, joka tekee siitä ihmisen onnelliseksi. Joten paras tapa regift on kulkea jotain, joka ei ole sinulle sopiva, mutta joka olisi täydellinen jollekin muulle. Esimerkiksi, jos saat intialaisen keittokirjan, mutta et pidä intialaisesta ruuasta, sen uudelleenmuotoaminen jollekin intialaista ruokaa rakastavalle on hyvä idea. Mutta älä anna sitä henkilölle, joka vihaa kokata tai henkilölle, jolla on koko hylly täynnä vastaavia keittokirjoja.
Älä tee siitä selvää. Ei ole mitään vikaa siirtämällä lahja avoimesti jollekin toiselle kysymällä, haluavatko he sitä, koska se ei ole sinulle sopiva. Mutta jos aiot kääriä jonkun toisen lahjan uudelleen ja siirtää sen itsellesi poimimana, sinun on varmistettava, ettei regififiointi ole täysin ilmeistä. Esimerkiksi TIME: ssä haastateltu mies kertoi aluksi innostuneensa vastaanottavan isiltään kauniin italialaisen paidan - kunnes hän näki, että se oli hänen isänsä nimikirjaimet mansetissa. Toinen lahjan vastaanottaja, joka vastasi Coupon Cabinin kyselyyn, aiheutti lahjakortin vastaanottamisen kääreessä, joka oli osoitettu lahjoittaneelle henkilölle. Nämä lahjat lähettävät täsmälleen väärän viestin. "Ajattelin sinua" sijasta, nämä lahjat sanovat: "En halunnut tätä, mutta se on tarpeeksi hyvä sinulle."
Regift toisessa sosiaalipiirissä. Kun välität toivotun lahjan, sinun on oltava erittäin varovainen, ettet vahingoita sen henkilön tunteita, joka alun perin antoi sen sinulle. Helpoin tapa tehdä tämä on varmistaa, että alkuperäinen antaja ei koskaan löydä sitä. Joten kun ryhdyt uudelleen, valitse uusi vastaanottaja aivan erilaisesta sosiaalisesta piiristä. Jos esimerkiksi sinulla on äidiltäsi jo omistama kirjasi, luovuta se työtoverille, ei toiselle perheenjäsenellesi, joka saattaa vuotaa papuja äidille.
Älä rekisteröi käytettyjä lahjoja uudelleen. Toinen esimerkki TIME-artikkelissa esiintyneestä huonosta regififioinnista tulee mieheltä, jonka äiti antoi hänelle kirjan, joka oli istunut hänen pöydässään vuosia. Jos olet jo käyttänyt jotain, se ei ole lahja - se on käsin-alas-lahja. Vanhanaikainen vaatekappale, joka on istunut käyttämättömänä kaapissa, lahjakortti, jossa on käytettyjä luottoja, ja ristiinsanat, joissa on joitain valmiista ristisanoista, ovat kaikki tahmeita, halpoja tekosyitä lomalahjalle. On edelleenkin hyvä antaa ne pois, mutta älä kääri niitä ja esitä ne ikään kuin ne olisivat todellisia lahjoja, joihin todella ajattelit.
Älä regifioi sydämellinen ele. Jos isoäiti antaa sinulle kaulakorun, joka on ollut perheenjäsenissä sukupolvien ajan, ei ole hyvä, että vain käärität sen ja annat sen tyttöystävällesi - ellei hänestä ole tule osa perhettä. Samoin, jos pieni veljenpoikasi vietti koko viikon kuvanveistämällä sinulle tuhkakupin, on suorastaan julma välittää se naapurille vain siksi, että et tupakoi. Lahja ainutlaatuisesta, kotitekoisesta tai arvokkaasta esineestä ansaitsee kunnioittamisen siitä tunteesta, joka siihen meni, vaikka se ei olisi jotain, jota todella käytät. Muuta veljenpoikasi tuhkakuppi karkkiruokaan ja käytä kaulakorua perheen tilaisuuksissa. Voit kuitenkin varata uuden geneerisemmän tuotteen, kuten CD: n tai pullon viiniä.
Pakkaa se hienosti. Regififioitu lahja tulisi pakata samalla tavalla kuin uusi. Pidä se alkuperäisessä laatikossa ja kääri se samaan mukavaan paperiin, jota käyttäisit kaupasta ostettuihin lahjoihin. Jos laatikko on vaurioitunut, mene ulos ja hanki uusi laatikko samasta myymälästä, jotta lahja näyttää yhtä hyvältä kuin uusi eikä vain ”tarpeeksi hyvältä”. Älä kuitenkaan korvaa leivonnaislaatikkoa tai -laukkua, jotta nykyinen näyttäisi kalliimmalta. Kun otetaan huomioon, että et itse kuluttanut siihen mitään, se on erityisen huonoa makua.

Lahjavaihdon isännöinti

Toinen mielenkiintoinen tapa antaa toivomattomille lahjoillesi uusi koti on kokoontua joukko ystäviä ja vaihtaa heidät. Tällä tavoin jokaisella teistä on mahdollisuus vaihtaa lahjaa, josta ei ole sinulle hyötyä jokaiselle, josta todella nautit. Esimerkiksi, Fredan tätin keltainen villapaita voisi mennä punapäämäiselle ystävällesi, joka näyttää hyvältä kyseisellä värillä, kun saat hänen DVD-elokuvansa elokuvasta, jonka hän jo omistaa, mutta olet aina halunnut nähdä.

Heitettäessä lomien jälkeistä lahjavaihtoa et tietenkään tee mitään salaisuutta siitä, että ryhdyt uudelleen. Kuitenkin on edelleen tärkeää noudattaa muita yllä lueteltuja etiketin uusimista koskevia sääntöjä. Tuo vain käyttämättömiä ja hyvässä kunnossa olevia lahjoja ja kääri ne uudelleen niin, että se on kuin uuden lahjan avaaminen.

Ennen kaikkea varmista, että juhlissa olevat ihmiset eivät ole samassa sosiaalipiirissä kuin ihmiset, jotka tarjosivat lahjoja ensimmäistä kertaa. Olisi erittäin hankala, jos parhaan ystäväsi pakkaamaksi osoitettu lahja osoittautuisi uudeksi lenkkeilypukuksi, jonka hän antoi sinulle. Estä epämiellyttäviä yllätyksiä varmista, että kaikki, jotka kutsut juhliin, tietävät kaikkien muiden vieraiden listalla olevat nimet. Tällä tavalla he kaikki voivat välttää sellaisten lahjojen tuomisen, jotka ovat saattaneet tulla muilta vierailta.

Varsinainen lahjojen vaihto voidaan tehdä monella tapaa. Lopputuloksena pitäisi olla, että jokainen, joka toi lahjan, lähtee yhdellä - mutta voit lisätä hauskaa kääntämällä prosessin itsestään sellaiseksi peliksi.

Joitakin ideoita ovat:

Yankee-vaihto. Laita kaikki käärityt lahjat kasaan ja pyydä sitten vieraita hakemaan numeroita hatusta. Numeron 1 vetäjä saa poimia lahjan kasaan ja kääntää sen. Sitten pelaaja 2 voi joko valita uuden lahjan purkamisen tai "varastaa" pelaaja 1 lahjan, joka sitten valitsee uuden lahjan. Pelaaja 3 voi joko valita uuden lahjan tai varastaa lahjan joko Pelaajalta 1 tai Pelaajalta 2 ja niin edelleen, kunnes jokaisella on lahja. Lopussa pelaaja 1 saa vielä yhden kierroksen, joten jokaisella on mahdollisuus varastaa lahja.
Musiikkiset lahjat. Tässä musiikkituolimuodossa vieraat istuvat ympyrässä, jokaisella on omat kääritty lahja. Aloita musiikki - mahdollisesti ohjelmoimalla iTunes soittamaan tietyn ajanjakson - ja välitä lahjoja ympyrän ympärillä oleville henkilöille. Kun musiikki pysähtyy, jokainen henkilö purkaa sen, minkä lahjan hänellä on.
Loma trivia. Pystytkö kaikki vieraat kirjoittamaan lomaan liittyviä trivia-kysymyksiä, kuten ”Mitä Joulupukin porot ovat?” Laita kaikki kysymykset ja niiden vastaukset hattuun tai kulhoon. Vieraat vuorotellen vetävät esiin kysymyksiä ja esittävät ne muulle ryhmälle - sillä ehdolla, että kysymyksen esittäjä ei saa vastata. Ensimmäinen henkilö, joka vastaa kysymykseen oikein, avaa lahjan palkintona. Tuo henkilö on silloin poissa pelistä, mutta voi silti toimia lukijana tulevilla kierroksilla. Jatka, kunnes jokaisella on lahja.

Kaikissa näissä peleissä on jonkinlainen satunnaisuus, joten ei ole mitään takeita siitä, että ihmiset ovat tyytyväisiä lahjaan, jonka he lopulta saavat. Joten kun peli on ohi, kaikkien vieraiden pitäisi jatkaa lahjojen vaihtoa toistensa kanssa, kunnes kaikki ovat tyytyväisiä. Lahjavaihdon tarkoitus onkin päästä eroon ei-toivotuista lahjoista - älä mene kotiin useamman kanssa.

Lopullinen sana

Lahjaa, jota et pidä tai jota et voi käyttää, ei ole velvollisuutta pitää, mutta se ei tarkoita, että sinun ei tarvitse kiittää lahjoittajaa siitä. On vain tavallista kohteliaisuutta ilmaista kiitollisuus jokaisesta lahjasta - jopa sellaisesta, jonka lopulta palaat tai annat pois.

Kiitos lahjan antajalle, jota et pitänyt, sitä ei tarvitse mainita. Kiitoskorttisi tulisi sen sijaan keskittyä antajan huomaavaisuuteen ja mihin tahansa mitä pidit lahjasta. Vaikka lahja olisi ollut sinulle täysin väärin ja siinä ei olisi mitään, mitä pidit, sinun tulisi silti kiittää antajaa ajatuksestasi sinusta. Loppujen lopuksi ajatus ei ole ainoa tärkeä asia, mutta se laskee silti jotain.

Luuletko, että ei-toivottujen lahjojen palauttaminen tai uudelleenkohdistaminen on oikein? Miksi tai miksi ei?