Mitä tehdä vanhentuneilla ryhmätarjouksillasi - 8 todistettua strategiaa
Ellet ole erityisen kurinalaista kuluttajaa tai et vain ostoksia verkossa kovinkaan paljon, se ei todennäköisesti ole ollut liian kauan.
Groupon on jo kauan sitten kasvanut juurtensa raaputtamattomien päivittäisten tarjousten tarjoajaksi. Klassisten Groupons -tuotteiden lisäksi, kaikkia syvästi alennettuja kauppaseteleitä, joita me kaikki tunnemme ja rakastamme, Groupon myy nyt suoraan tavaroita (Groupon-tavarat), tarjoaa valtavia matkatarjouksia (Groupon Getaways ja Market Picks) ja ostaa vaikeasti saatavissa olevia lippuja konserteille ja muut live-tapahtumat (GrouponLive).
Minun kokemukseni mukaan: Perinteinen Groupon-tosite on suosikkini tapa säästää rahaa ravintoloissa, joita syöisin joka tapauksessa. Leikkaan ruokailumahdollisuuksien budjettini vähintään 100 dollarilla vuosittain pelkästään Grouponsin kanssa.
Onko ryhmät voimassa?
Lyhyt vastaus on kyllä, useimmat Groupon-tuotteet vanhenevat jossain vaiheessa.
GrouponLive -ostokset ovat lopullisia ostopäivän jälkeen, ilman ylimääräisiä tapahtumia, kuten luonnonkatastrofia.
Groupon Getaways ja Market Picks ovat yleensä voimassa vain ennalta määrätyssä matkaikkunassa, jonka jälkeen niiden tarjousarvo katoaa ja tarjoava kauppias on vastuussa nimellisarvon lunastusten käsittelystä..
Groupon-kauppaseteleiden voimassaoloaika päättyy 30 päivän kuluttua tarjouksesta, vaikka ne eivät koskaan menetä arvoaan kokonaan.
Pro-vinkki: Grouponin myyntiehdot kuvaavat sen voimassaolon päättymistä, palautusta, palautusta ja niihin liittyviä käytäntöjä erittäin selkeällä, tiivillä englanniksi. Jos olet kiinnostunut tietyn Groupon-tuotteen voimassaoloajasta, tarkista se ennen kuin otat yhteyttä heidän asiakaspalveluun.
Useimmat säännölliset Groupon-ostajat antavat satunnaisen kaupan liukastua sormiensa läpi. Olen ostanut aikanaan yli tusina Grouponia, ja olen liian perehtynyt uppoamistunteeseen, joka liittyy kylmään oivallukseen, että Groupon on vanhentunut käyttämättä.
Mitä tehdä vanhentuneilla Groupon-tarjouksillasi
Sen salliminen, että perinteisen Groupon-tositteen tai matkaostojen voimassaoloaika päättyy käyttämättä, ei ole maailman loppu - mutta tiesit jo.
Jos olet onnekas, saatat pystyä palauttamaan vanhentuneen Groupon-kampanjan täydellisen myynninedistämis- ja nimellisarvon. Vaikka asiat eivät rikkoisi tietäsi, et todennäköisesti kärsi kokonaistappioita.
Tietää ennen ostamista: Perinteisessä Groupon-kauppiaskupongissa on kaksi osaa: nimellisarvo ja myynninedistämisarvo. Nimellisarvo on summa, jonka maksat tositteesta - sano 30 dollaria. Tarjoushinta on sen alennuksen arvo, johon tosite oikeuttaa, ehkä 25 dollaria. Kupongin kokonaisarvo on näiden kahden arvon summa - tässä tapauksessa 55 dollaria.
Nämä kahdeksan strategiaa voivat auttaa sinua takaisin sijoituksesi vanhentuneisiin (tai vanhentuviin) Groupon-ostoihisi. Jotkut koskevat vain tiettyjä Groupon-tuotteita, kuten perinteisiä tositteita tai matkaostoksia, kun taas toiset ovat yleismaailmallisia. Kaikki ovat hyviä lompakollesi.
1. Pyydä kauppaa tekemään sinulle kiinteä
Yksinkertaisin tapa pidentää Groupon-tuotteesi koko arvoa sen voimassaoloajan jälkeen on yksinkertaisesti pyytää liikkeeseenlaskijaa tekemään sinulle vankka ja luopumaan ilmoitetusta viimeisestä voimassaolopäivästä..
Useimmissa tapauksissa heillä on täysi harkintavalta (mutta ei velvollisuutta) tehdä niin Grouponin myyntiehdoissa.
Jos he todella tuntevat olonsa anteliaiksi tai kenties vain innokkaita liiketoimintaa kohtaan, he voivat pidentää päivämäärää määräämättömäksi ajaksi ilman mitään arvoa. Jos maksit 50 dollaria Grouponista, joka antaa sinulle oikeuden 50 dollarin alennukseen 100 dollarin hieronnasta, saat silti hieronnan puolihintaan.
Jos kauppias ei ole niin antelias, he ehkä haluavat tehdä kompromissin. Ehkä he leimaavat 50 dollarin alennuksen 25 dollariin. Hei, se on edelleen 25% alennus 100 dollarin hieronnasta. Tai ehkä ne antavat sinun lunastaa Groupon-nimellisarvon saavuttamatta vaadittua kulutuskynnystä - budjettiystävällinen ele, joka vie sinut paljon lähempänä seuraavaa Groupon-ostostasi.
Muiden kuin perinteisten tositteiden Groupon-ostoissa nämä kompromissit näyttävät erilaisilta. Esimerkiksi matkakauppias, joka suostuu pidentämään varaus- tai lunastusaikaasi, saattaa asettaa pimennyspäivät ruuhka-aikoina. Jos he tarkoituksella ajoivat promootiot päättymään viikonloppuna ennen muistopäiväviikonloppua, koska he tiesivät, että heillä ei ollut vaikeuksia huoneiden täyttämisessä tuolloin, he todennäköisesti sulkevat torstaina maanantaina tapahtuvan muistopäiväkauden kahden viikon jatkoosi.
Pro-vinkki: Et todennäköisesti vakuuta matkatoimistoa budjetoimaan Groupon Getaways- tai Market Pick -sopimuksen ehtoja kuin sinä, jolla vakuutat ravintolapäällikön pidentämään lunastusaikaasi viikolla tai kahdella. Tästä syystä Groupon suosittelee (ja olen koko sydämestäni toinen) matkavakuutuksen ostamista kaikista Grouponin kautta varaamastasi lentolippu-, hotelli- tai risteilyostosta..
Jos odottamaton tapahtuu ja et pysty matkustamaan kielletyn ajanjakson aikana, keräät paljon (tosin todennäköisesti kaikki) matkakorvauksista, joita ei palauteta.
2. Laajenna johtoon, jos se on perusteltua
Jos liikkeeseenlaskijan edustaja kieltäytyy kunnioittamasta osittain tai kokonaan tarjousarvoa Groupon-tositteessa tai -kaupassa, ole pysyvä. Pyydä kohteliaasti, mutta tiukasti puhumaan johtajan tai omistajan kanssa, älä anna tapaa, ennen kuin teet.
Yelp- ja Facebook-aikakaudella tavallisilla asiakkailla on poikkeuksellinen vaikutusvalta. Vaikka sinun ei pitäisi koskaan unohtaa sitä tosiseikkaa, että et olisi tässä tilanteessa, jos olisit pitänyt Groupon-tuotteen voimassaoloajan päällä, olet ehdottomasti oikeutesi muistuttaa keskustelukumppanillesi, että yksi hyvä käännös ansaitsee toisen - ja päinvastoin versa.
Kokemukseni mukaan kauppiaat näkevät vähäisen arvon kulkiessaan kärjessä asiakkaiden kanssa, jopa niiden asiakkaiden mielestä, jotka toimivat kohtuuttomasti. (Olen työskennellyt pitkään palvelualalla. Tunnen kohtuuttoman asiakkaan, kun näen sellaisen.) Niin kauan kuin pidät maastasi ja esität johdonmukaisen tapauksen miksi kauppiaan tulisi ottaa puolellasi tai ainakin tavata sinut puolivälissä. , pääset todennäköisesti sovintoratkaisuun.
3. Pyydä Grouponia puuttumaan kauppiaan kanssa
Jos kauppias kieltäytyy budjetoimasta, ota Groupon mukaan.
Oikeudellisesti Grouponin asiakastukitiimi ei voi pakottaa kauppiaita kunnioittamaan tositteen myynninedistämisarvoa ilmoitetun vanhenemispäivän jälkeen tai jatkamaan matkavarauksen tai lunastusajan määräaikaa varatun ikkunan yli. He voivat kuitenkin ja pakottaa kauppiaat kunnioittamaan vanhentuneen tositteen tai kaupan nimellisarvoa riippumatta siitä, kuinka vanha.
Grouponin asiakastuen ihmisten on tiedetty menevän pidemmälle. Olosuhteista riippuen he voivat yrittää vakuuttaa liikkeeseenlaskijan myyjän kunnioittamaan vanhentunutta tositeasi tai kauppaa tai sopimaan muusta järjestelystä. "Liikearvo on hyvä liiketoiminnalle" -argumentti menee pitkälle. Kauppiaille, jotka haluavat houkutella uusia ja palauttavia asiakkaita, pysyy samalla Grouponin hyvissä armoissa.
4. Kauppaa se Groupon Bucksilla
Grouponin Trade-In -ohjelman ehdoilla voit käydä kauppaa tietyillä Groupon Bucks -kupongilla kahden viikon kuluttua niiden voimassaolon päättymisestä..
Groupon Bucks ovat Grouponin sisäinen valuutta. Yksi Buck on 1 dollarin arvoinen tulevia Groupon -kupongin ostoja vastaan. Kun käydään kauppaa vanhentuneella tositteella, Groupon Bucks -maksusi on yhtä suuri kuin summa, jonka olet alun perin maksanut vaihdetusta tositteesta - tositteen nimellisarvon. Sinulla on 24 tuntia aikaa käyttää niitä uuden tositteen tai tositteiden ostamiseen.
Jos et tee ostoksia Groupon Bucksillasi 24 tunnin sisällä, menetät Bucksisi ja vanhennetun tositteen nimellisarvo palautetaan. Muista, että nimellisarvo ei vanhene tavanomaisissa olosuhteissa.
Jos lunastat osan Groupon Bucks -saldostasi, mutta ei kaikkia, pidät loput saldosi loputtomiin lunastamaan vapaa-aikana. Alkuperäisestä tositteestasi tulee arvoton. Tämä on yksi harvoista ajoista, kun perinteinen Groupon-tosite voi menettää nimellisarvonsa.
Pro-vinkki: Tämä ei ole tyhjentävä Groupon Trade-In -ohjelman ja Groupon Bucksin ehtojen lukeminen. Ennen kuin teet kauppaa, lue hieno painatus molemmilta (linkit yllä).
5. Pyydä Grouponilta hyvitystä
Grouponin hyvityskäytäntö vaihtelee tuotetyypin mukaan. Palautuspolitiikansa englanninkielisen Groupon Promise: n mukaan palautusehdot ovat oikeastaan melko tiukat perinteisille tositteille: Kolmen päivän kuluttua ostosta kaikki myynti on lopullinen.
Näin ei aina ole käytännössä. Jos pystyt osoittamaan, että kauppa päättyi käyttämättömäksi liikkeeseenlaskijan kauppiaan ongelman takia, Groupon saattaa ajatella, että on helpompaa syödä tappio itse ja hyvittää tilisi dollareilla tai Groupon Bucksilla. Tämä ei ole harvinaista pienten palveluiden tarjoajien, kuten kylpylöiden ja siivouspalveluiden, jotka ovat tilapäisesti ylittäneet Grouponin aiheuttama kysyntä, kanssa.
Groupon Getawaysin paluupolitiikka on lievempi. Lomat, jotka edellyttävät varaamista esiasetettuun ikkunaan, ovat hyvityskelpoisia, kun kauppias ei pysty täyttämään varauspyyntöäsi aktiivisen ikkunan aikana. Toisin sanoen, jos Getaways-sopimus päättyy varaamattomana, koska liikkeeseenlaskija ei voi majoittaa sinua haluamaasi oleskelupäivään, olet koukussa.
6. Myy se edelleen verkossa
Ei-toivottujen lahjakorttien, kuponkikoodien ja sosiaalisten kuponkien markkinoita on kukoistava - mukaan lukien perinteiset Groupon-tositteet. Groupon-tuotteesi luonteesta ja valitsemastasi markkinoista riippuen voit saada takaisin paljon - ehkä lähes kaiken - tuotteen nimellisarvon..
Saalis: Sinun on purettava Groupon ennen sen vanhenemista. Kun viimeinen voimassaolopäivä on kulunut ja myynninedistämisarvo katoaa, tuotteesi arvo putoaa eikä ole mitään syytä yrittää myydä sitä.
Jos sinun on päästävä eroon perinteisistä Groupon-tositteista, tutustu kuponkien jälleenmyyntisivustoihin, kuten CoupRecoup, CoupFlip ja Swap.com. Nämä sivustot yleensä pyytävät myyjiä hyväksymään huomattavia alennuksia nimellisarvoonsa, joten ne ovat sopivia vain niille tietty että heillä ei ole mahdollisuutta lunastaa ajoissa. Kuponginhaltijat, jotka jopa ajatella on olemassa mahdollisuus, että he lunastavat ennen kuin vanhenemisen pitäisi pysyä voimassa.
Jos pidät ei-toivottuja Groupon-tavaroita palautusikkunan ohi, harkitse sen myymistä eBayssa, Amazonissa tai muulla hyvämaineisella jälleenmyyntisivustolla. Ostetut tuotteet komentavat palkkioita näillä sivustoilla. Jos sinulla on vakuuttava listaus ja pieni onni, voit todella saada voiton impulsiivisella ostollasi.
Saatat myös pitää: Haluatko ansaita sivutuloja myymällä tavaroita eBayssa? Katso luettelomme 10 eBay-myyntivinkistä maksimoidaksesi voittoasi - ne eivät ole rakettitiede.
7. Tarkista poikkeuksellisten tapahtumien käytäntö
Harvoissa tapauksissa GrouponLive-palvelun kautta varatut live-esitykset ja -tapahtumat ovat hyvityskelpoisia ostopäivän jälkeen.
GrouponLive: n ylimääräinen tapahtumakäytäntö selviää, milloin voit odottaa saavan rahasi takaisin näytölle menneelle näytölle. Periaatteessa olet vakaimmalla kentällä, kun tapahtuma peruutetaan eikä sitä ajoiteta uudelleen - esimerkiksi otsikkoesityksessä esiintyvä vakavasti sairastuu ja hänen on peruutettava maailmankiertueen jäljellä olevat päivämäärät tai matkaongelmat pakottavat kiertueen ohittamaan tapahtumapaikan..
8. Syö mainosarvo
Jos kaikki muu epäonnistuu, aavaa hyvästit Grouponin mainosarvolle, hyväksytä tappio ja siirry eteenpäin.
Perinteisten Groupon-tositteiden tarjousarvo ylittää harvoin 70% niiden kokonaisarvosta. On varma, että on todella häpeä menettää 70% alennus, mutta se ei ole kuin olet jo käyttänyt rahaa.
Kun on aika lunastaa vanhentunut Groupon, viettää vain vähimmäismäärä, joka vaaditaan kaupan käynnistämiseen (tai neuvottele kauppiaan kanssa vähentääksesi kulutustarpeitasi entisestään) ja poistu tilanteesta aiheuttamalla mahdollisimman vähän vahinkoa harkinnanvaraiselle budjetille. Jos ei muuta, koettelemus maksaa täysi hinta tuotteesta, palvelusta tai kokemuksesta, jonka luulit saavan paljon vähemmän, opettaa sinua tarkemmin seuraamaan Groupon-tarjouksesi voimassaoloaikaa.
Pro-vinkki: Älä missään tapauksessa saa hyväksyä vähemmän kuin perinteinen Groupon -kupongin nimellisarvo myyjältä. Ei ole harvinaista, että kauppiaat yrittävät nikkeliä ja dimeä onnettomia kuluttajia rangaistusmaksuilla ja vastaavilla. Groupon pelottaa tätä käyttäytymistä ja tahtoa puhu puolestasi, jos kiinnität heidän tietoonsa tapauksen hyvissä ajoin.
Lopullinen sana
Olen kokenut Groupon-käyttäjä. Vaikka olen ylpeä siitä, että olen antanut vain kahdelle tarjoukselle vanhentua kuuden tai seitsemän vuoden kuluttua siitä, kun olen ostanut ensimmäisen sosiaalisen kuponkini, olen todennäköisesti ostanut puoli tusinaa Grouponia, joita en todellakaan tarvinnut. Ellei se ollut liian hyvältä tullakseen totta Groupon-tarjousta, en todennäköisesti koskaan olisi holhottanut osallistuvia kauppiaita. Kaikki muuten yhtä suuret, pankkitilini olisi tällä hetkellä 200 dollaria tai 300 dollaria suurempi.
Olen paremmin vastustanut Grouponin houkutuksia. On kulunut vähintään 18 kuukautta siitä, kun sallin Grouponin vanhentua. Jos et ole vielä aivan siellä tai jos huomaat menevän kiduttavaan määrään lunastamaan (tai yksinkertaisesti etsimään aikaa lunastamaan) sellaisia ryhmiä, joita sinun ei todennäköisesti olisi pitänyt ostaa ensin, ehkä on aika ottaa oma itsensä -pakotettu tauko sovelluksesta. Poissaolo sydämessä kasvaa fonder - ja se antaa lompakollesi aikaa toipua.
Mitä teet vanhentuneilla Groupon-sopimuksilla?
