Kuinka säästää rahaa nopea Internet-palveluntarjoaja

Federal Communications Commission (FCC): n viimeisimmän Internet Access Services -raportin mukaan 40% amerikkalaisista ei pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin laajakaistanopeudella (25 Mbps tai parempi). Noin 3,9 miljoonaa kotitaloutta - 3,7% kaikista kiinteän Internet-yhteyden omaavista - ei pysty edes muodostamaan yhteyttä 3 Mbit / s nopeudella, mikä Netflixin mielestä pitää vähimmäisnopeuden, joka tarvitaan videon suoratoistoon vakiolaadulla.

Lisäämme loukkaantumista loukkaantumiseen maksamalla nenän kautta tästä surkeasta palvelusta. Cable.co.uk: n tietojen mukaan amerikkalaiset maksavat keskimäärin 66,17 dollaria kuukaudessa laajakaistayhteydestä. Vertaa sitä kuukausikorkoon, joka on 40,52 dollaria Isossa-Britanniassa, 26,64 dollaria Meksikossa ja vain 9,93 dollaria kuukaudessa Venäjällä.

Sinä kuluttajana ei voi tehdä paljon korjataksesi Amerikan Internet-järjestelmää, mutta voit ainakin vähentää hintaa, jonka maksat yhteydenottoon siihen. Laaja valikoima strategioita, extrien leikkaamisesta halvempaan neuvotteluun, voi saada Internet-laskun kohtuulliseen hintaan - tai ainakin sellaisen, joka on lähempänä kohtuullista.

Tarkista tuet

Vain monet ihmiset tietävät, että Yhdysvaltain hallitus, Internet-palveluntarjoajat ja erilaiset voittoa tavoittelemattomat järjestöt tarjoavat tukia pienituloisten kotitalouksien maksamiseksi Internet-palveluista. Esimerkkejä ovat:

Elinehto. FCC: n Lifeline-ohjelman kautta pienituloiset asiakkaat voivat saada alennuksen joko puhelin- tai Internet-palvelusta alueensa yrityksen kanssa. Voit saada ohjelman, jos kotitaloudesi ansaitsee enintään 135% liittovaltion köyhyysohjeista tai jos osallistut muihin valtion tukiohjelmiin, kuten Medicaid tai SNAP (ruokaleimat). Tukikelpoiset asiakkaat saavat vähintään 9,25 dollaria kuukaudessa laittaakseen laskunsa, ja jotkut ohjelmaan kuuluvat yritykset tarjoavat myös erityisiä alhaisia hintoja. Löydät alueesi osallistuvat yritykset Lifeline-verkkosivuston kautta.
Comcast Internet Essentials. Comcast Internet Essentials -ohjelma tarjoaa 15 Mbps -palvelun pienituloisille asiakkaille vain 9,95 dollarilla kuukaudessa. Ohjelma tarjoaa myös halpoja kotitietokoneita 149 dollarilla. Lapsiperheille, eläkeläisille ja yhteisöopiskelijoille on olemassa erilliset ohjelmat. Vieraile verkkosivustolla saadaksesi lisätietoja ja hakeutuaksesi verkkoon.
Spectrum Internet Assist. Perheet, jotka saavat tietyntyyppistä valtion tukea, voivat saada 30 Mbit / s palvelun 15 dollaria kuukaudessa Internet Assist -ohjelman kautta. Hakeaksesi sinua, sinun on ilmoittautunut joko SSI-lisäturvaan tai kansalliseen koululounasohjelmaan (NSLP). Käy verkkosivustolla nähdäksesi, onko ohjelma saatavana omalla alueellasi.
AT&T -käyttö. AT&T tarjoaa pääsyohjelmansa perheille, joissa vähintään yksi jäsen on ilmoittautunut SNAP: iin. Se tarjoaa Internet-palveluita jopa 10 Mbit / s nopeudella 10 dollaria kuukaudessa. Voit hakea verkkosivuston kautta.
EveryoneOn. EveryOn on kansallinen voittoa tavoittelematon organisaatio, joka auttaa perheitä muodostamaan yhteys Internetiin. Sen lippulaivaohjelma on Connect2Compete, joka tarjoaa Internet-palvelua tarvitseville perheille 9,95 dollarilla kuukaudessa Coxin ja muiden palveluntarjoajien kautta. Pätevyyden hankkimiseksi perheen on oltava vähintään yksi luokkien K – 12 lapsi ja hän on ilmoittautunut joko SNAP: iin, julkiseen asumiseen, NSLP: hen tai väliaikaiseen apuun tarvitseville perheille (TANF). Muita ohjelmia ovat JerseyOn, joka tarjoaa ilmaista ja edullista palvelua pienituloisille kotitalouksille New Jerseyssä, ja ConnectEd, joka tarjoaa Internet-yhteyden kouluihin. Katso, onko sinulla oikeutta johonkin näistä ohjelmista, vieraile Kaikki-sivustolla ja napsauta ”Etsi tarjouksia”.

Neuvottele palveluntarjoajan kanssa

Jos et ole oikeutettu mihinkään tukiin, paras tapa saada parempi tarjous Internet-palveluista on ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi ja kysyä sitä. Internet-palveluiden ostaminen ei ole kuin päivittäistavaroiden ostaminen myymälästä, missä hyllyllä näet hinnan, jonka maksat. Internet-palveluntarjoajat vihaavat menettää asiakkaitaan, ja he ovat yleensä valmiita koputtamaan 5–50 dollaria kuukausittaisesta laskustasi, jos yrityksesi pitää sitä yllä.

Neuvotteluilla voi olla suuri ero laskun suuruudessa. Tuntematon laajakaista-kirjoittaja kirjoittaa, että syy hän maksaa 47 dollaria kuukaudessa samasta Internet-palvelusuunnitelmasta, joka maksaa naapurilleen 86 dollaria. Siirry keskusteluun, joka on aseistettu runsaalla tiedolla siitä, mitä maksat ja millaisia tarjouksia muut yritykset tarjoavat. Käytä sitten parhaita neuvottelutaitojasi saadaksesi haluamasi sopimuksen.

Vertailukauppa

Internet-palveluntarjoajasi laskee hinnat todennäköisemmin, jos se pelkää menettää yrityksesi toiselle halvemmalle Internet-palveluntarjoajalle. Paras aloitusvaihe neuvotteluissa on kertoa asiakaspalvelun edustajalle, että löysit paremman tarjouksen muualta, ja kysy sitten, voiko hän voittaa sen.

Valitettavasti tämä temppu ei toimi kaikkialla, koska joissain paikoissa on vain yksi laajakaista-Internet-palveluntarjoaja. FCC: n raportti osoittaa, että noin 30 prosentilla maan kaikista väestönlaskentalohkoista on vain yksi laajakaistapalvelujen tarjoaja ja 13 prosentilla kaikista lohkoista ei ole mitään. Jopa 10–25 Mbit / s: n hitaammissa palveluissa 2 prosentilla kaikista lohkoista on vain yksi käytettävissä oleva palveluntarjoaja.

Ongelma on vielä pahempaa kuin miltä se kuulostaa. FCC mittaa, onko laajakaistapalvelua saatavana missä tahansa väestölaskentayksikössä, mutta kuten CityLab raportoi, lohkojen sisällä on melko paljon variaatioita. Joten vaikka naapureillasi olisi valikoima Internet-palveluntarjoajia, se ei välttämättä tarkoita, että teet.

Jos olet kuitenkin yksi onnekkaista amerikkalaisista, joilla on vähintään kaksi tarjoajaa, voit saada heidät kilpailemaan yrityksesi kanssa. Käytä BroadbandNow-verkossa olevaa online-vertailutyökalua selvittääksesi, mitä vaihtoehtoja sinulla on Internet-palvelulle omalla alueellasi. Kirjoita vain postinumero, niin se näyttää palveluntarjoajat, jotka ovat käytettävissä yleisellä alueella.

Seuraavaksi tarkista kunkin palveluntarjoajan verkkosivut nähdäksesi, mitä suunnitelmia ne tarjoavat osoitteeseesi ja mitä ne maksavat. Monet Internet-palveluntarjoajat tarjoavat erikoistarjouksia uusille asiakkaille, joten näkemäsi hinnat voivat olla huomattavasti alhaisemmat kuin mitä nyt maksat. Tee muistiinpano parhaasta hinnasta, jonka voit löytää toiselta palveluntarjoajalta, ja käytä näitä tietoja puristaaksesi paremman tarjouksen nykyisestä Internet-palveluntarjoajastasi..

Hyödynnä tarjouksia

Kun vertailet hintoja, on syytä ottaa hetki tarkistaaksesi kaikki Internet-palveluntarjoajasi tarjoukset. Internet-palveluntarjoajat tarjoavat joskus erityisiä tarjouksia, jotka antavat sinulle väliaikaisen tauon hinnasta kuudeksi kuukaudeksi tai jopa vuodeksi, mutta voit saada nämä tarjoukset vain, jos pyydät niitä.

Tutustu kunkin tarjouksen ehtoihin huolellisesti ja varmista, että tiedät täydet kustannukset. Usein hinta, jonka näet roiskeen verkkosivustolle tai painetulle mainokselle, jättää pois piilokustannukset, kuten verot tai ei-valinnaiset linjamaksut.

Monien myynninedistämistarjousten avulla voit lukita hinnan ensimmäisen tai kahden vuoden ajan. Tämä tarkoittaa, että takuusi ei taata nousevan tuona aikana, mutta tarkoittaa myös sitä, että et pääse ulos sopimuksesta tuona aikana maksamatta maksua. Joten jos löydät paremman tarjouksen vuodeksi kahden vuoden sopimukseesi, et pysty hyödyntämään sitä. MarketWatchin haastattelemat asiantuntijat ovat kuitenkin yleensä yhtä mieltä siitä, että on parhaiten kiinnostavaa lukita hinta, jos pystyt, koska hinnat nousevat todennäköisemmin kuin laskevan.

Toinen tarkistettava asia on se, mikä hinta on tarjouskauden päätyttyä. Internet-palveluntarjoajat tekevät usein paljon erikoishinnan tarjoamisesta - kuten 80 dollaria kuukaudessa kahden ensimmäisen vuoden ajan paketissa, joka sisältää Internet-, puhelin- ja TV-palvelun -, mutta he eivät koskaan mainitse, että paketin hinta nousee 125 dollariin a kuukausi, jolloin nämä kaksi vuotta ovat ohitse. Joskus tätä hintaa on mahdotonta löytää, vaikka luet hienon painon, joten hinta on ainoa tapa tietää, mistä olet tekemässä, soittaa Internet-palveluntarjoajalle ja kysyä.

Uhka vaihtaa

Kun olet oppinut kaiken, mitä saat tarjouksista Internet-palveluntarjoajaltasi ja kilpailijoiltasi ja löytänyt sinulle parhaan, soita Internet-palveluntarjoajallesi ja kerro edustajalle, jonka haluat saman kaupan - ja jos et saa sitä, saat vaihda palveluntarjoajia. Kun soitat, kysy ”säilytysosastolta” tai “asiakasratkaisupalvelulta”. Tämän osaston ihmisten tehtävänä on pitää asiakkaat kiinni kaikilla hinnoilla, joten heillä on valta tarjota alennuksia tai erikoistarjouksia.

Säilytysosaston edustajat ovat epätoivoisia pitämään yritystäsi, koska heidän palkansa riippuvat siitä. Kuten Slate selittää, heille maksetaan alhainen peruskorko ja bonus, joka riippuu niiden asiakkaiden prosentuaalisesta osasta, joihin he voivat puhua palvelunsa ylläpitämiseksi. Tämä tekee heistä todellisen tuskan käsitellä, jos todella haluat peruuttaa, mutta se on hyödyllinen, kun yrität puristaa Internet-palveluntarjoajaasi parhaan mahdollisen mahdollisen tarjouksen..

MarketWatch kuitenkin varoittaa, että tämä strategia voi paloa, jos käytät sitä liian usein. Jos soitat Internet-palveluntarjoajallesi kerran vuodessa uhkailla lähtemistä, mutta et koskaan tee sitä, he lopettavat uhkiesi ottamisen vakavasti ja kävelet todennäköisesti ilman mitään.

Ihannetapauksessa sinun pitäisi uhkaa vaihtaa yrityksiä vain, kun olet todella valmis seuraamaan uhkaa, jos Internet-palveluntarjoajasi ei anna sinulle sopimusta. Jos tiedät, että haluat pitää nykyisen Internet-palveluntarjoajasi, ota päinvastainen puolustus ja toista uskollisuus yrityksellesi. Korosta kuinka kauan olet ollut heidän kanssaan ja kuinka paljon pidät heistä, ja kysy heiltä, voivatko he antaa sinulle erikoistarjouksen siitä, että olet niin omistautunut, pitkäaikainen asiakas.

Ole kohtelias, mutta luja

Riippumatta siitä, minkä lähestymistavan valitset käsitellessään palveluntarjoajaasi, ole aina kohtelias linjan toisessa päässä olevan henkilön suhteen. Jos suutut, kun yrität neuvotella - vaikka sinulla olisi laillinen syy vihaasi, kuten pitkät odotusajat tai ongelmat palvelusi kanssa - edustajat eivät ole niin halukkaita käsittelemään sinua.

Tietenkin kohteliaisuus ei ole samaa kuin pushover. BroadbandNowin neuvotteluissa Internet-palveluntarjoajasi kanssa sanoo, että kaksi tärkeintä sääntöä ovat ”ole kohtelias” ja “ole varovainen”. Toista haluamasi tiedot, mutta tee se rauhallisesti ja kohteliaasti. Jos ensimmäinen saatu edustaja kieltäytyy työskentelemästä kanssasi, pyydä kohteliaasti siirtymistä hänen esimiehelleen.

CNBC: n haastattelema asiantuntijaneuvottelija Alexandra Dickinson sanoo, että paras tapa käydä neuvotteluissa on välttää olemasta kiusaamista tai ovenmattoa. Ole vakaa, mutta älä taistele. Dickinson suosittelee, että aloitat pyyntösi lauseella ”haluaisin” toisin kuin “haluan”, “tarvitsen” tai “ansaitsen”. Tämä asettaa äänen, joka on sekä suora että kunnioittava.

Soita takaisin säännöllisesti

Valitettavasti näiden sääntöjen noudattaminen ei takaa, että Internet-palveluntarjoajasi on valmis tekemään sopimuksen. Näin tapahtui minulle vuonna 2010, kun yritin neuvotella alemmasta hinnasta Internet-palveluntarjoajani kanssa. Kerroin heille toisen yrityksen kilpailevasta tarjouksesta, joka oli 30 dollaria alempi, kysyin kohteliaasti, pystyisikö he tarjoamaan minulle samanlaisen kaupan, ja pyysin puhumaan esimiehen kanssa, kun alkuperäinen edustaja ei voinut auttaa minua. Ei noppaa. He eivät vain olleet halukkaita alentamaan hintojaan, riippumatta siitä mitä sanoin.

Mutta tässä tein virheen: oletin heidän vastauksen olevan lopullinen. Se mitä minun olisi pitänyt tehdä sen sijaan MarketWatchin ja BroadbandNow-tiimin mukaan, oli soittaa takaisin muutamaa päivää myöhemmin ja keskustella jonkun muun kanssa. Eri asiakaspalvelun edustajilla saattaa olla pääsy erilaisiin sopimuksiin, joten toistuva soittaminen muutaman päivän aikana voi joskus saada sinulle edullisemman tarjouksen. Internet-palveluntarjoajien tarjoukset muuttuvat myös usein, joten kun soitat takaisin, saattaa olla olemassa uusi tarjous, jota ei ollut tarjolla ensimmäistä kertaa soittaessasi..

Vaikka Internet-palveluntarjoajasi sopii sinulle, älä anna sen olla viimeinen sana aiheesta. Usein Internet-palveluntarjoaja tarjoaa sinulle tarjoushinnan, joka on hyvä vain noin kuudeksi kuukaudeksi, toivoen et muista milloin sen voimassaolo päättyy. Välttääksesi, että näin tapahtuu, lisää kalenteriin merkintä soittaaksesi Internet-palveluntarjoajalle uudelleen kuuden kuukauden aikana tai aina kun tarjouskausi on päättynyt. Sitten voit käydä läpi saman prosessin neuvotellaksesi hinnan uudelleen.

Valita kun on ongelma

Toinen aika soittaa Internet-palveluntarjoajallesi on, kun sinulla on ollut ongelmia palvelusi kanssa. Jokaisella Internet-palveluntarjoajalla on silloin tällöin hidastumisia ja palvelukatkoja, ja on täysin järkevää pyytää tiliotteeltasi hyvitystä, kun näin tapahtuu. Loppujen lopuksi miksi sinun pitäisi maksaa täyden kuukauden Internet-palvelusta, kun pystyit pääsemään verkkoon vain 28 kyseisestä päivästä?

Pidä loki kaikista Internet-palvelusi ongelmista. Joka kerta kun Internet hidastuu tai hidastuu indeksointiin, merkitse päivämäärä ja aika muistiin, tarkista sitten koko päivä ja muista milloin palvelusi palaa normaaliksi. Soita kuukauden lopussa Internet-palveluntarjoajalle ja pyydä heitä antamaan sinulle hyvitys näistä menetetyistä työajoista.

BroadbandNow suosittelee myös tarkistamaan Internet-nopeutesi määräajoin nähdäksesi, vastaako se Internet-palveluntarjoajan lupauksia. Voit tehdä tämän siirtymällä speedtest.net-sivulle ja napsauttamalla Go-painiketta. Noin minuutissa sivusto näyttää Internet-vastausaikasi (tai “ping”), latausnopeutesi ja latausnopeutesi. Jos huomaat, että saat säännöllisesti huomattavasti alhaisempia nopeuksia kuin maksat, soita Internet-palveluntarjoajallesi ja pyydä häntä joko lisäämään nopeutesi tyhjälle tai laskemaan laskuasi.

Nauhoita puhelu

Internet-palveluntarjoajilla kokonaisuutena ei ole parasta asiakaspalvelun tulosta. Usein Internet-palveluntarjoajan myyntiosasto tarjoaa sinulle sopimuksen puhelimitse, mutta kun saat laskun, huomaat, että luvatut säästöt ovat kadonneet. Jos soitat takaisin valittaaksesi, laskutusosasto sanoo, ettei sillä ole kirjaa tarjouksesta, ja olet takaisin paikassa, jossa aloitit.

Tämän ongelman välttämiseksi soita puhelinsoitto, kun soitat Internet-palveluntarjoajallesi neuvotella hinnoista. Digital Trends -sovelluksessa on oppaita, jotka selittävät puhelun tallentamisen Android-puhelimeen ja iPhoneen. Muista kertoa edustajalle etukäteen, että nauhoitat puhelua, koska joissakin osavaltioissa on laitonta tallentaa puhelua ilman kaikkien linjan osapuolten suostumusta..

Kun olet ripustanut puhelimen, tallenna kopio nauhoituksesta puhelimeesi tai tietokoneellesi. Vaihtoehtoisesti voit käydä neuvotteluja Internet-palveluntarjoajan kanssa verkkokeskustelujen kautta ja pitää keskustelun kopion. Kummassakin tapauksessa, jos Internet-palveluntarjoajasi yrittää syrjäyttää neuvottelustasi, voit tuottaa nauhoituksen tai tekstisi todisteena siitä, että yritys suostui siihen.

Palkkaa neuvottelija

Jos kaikki tämä kuulostaa liian paljon työtä sinulle tai jos et ole niin varma neuvottelutaidoista, voit ottaa ulkopuolisen palvelun suorittamaan rynnämistä. Yritykset, kuten BillCutterz ja BillFixers, kutsuvat yritykseesi, mukaan lukien matkapuhelinyhtiöt, apuohjelmayritykset ja Internet-palveluntarjoajat, ja neuvottelevat heidän kanssaan puolestasi. Sinun tarvitsee vain lähettää heille kuukausittaiset laskut ja antaa heidän käsitellä puhelinvalikoita, pitää musiikkia ja kiertää asiakaspalvelua..

Jos yritys ei onnistu säästää rahaa laskuillasi, se ei veloita palvelustaan mitään, joten se ei maksa sinulle mitään kokeilua. Kuitenkin, jos yritys onnistuu saamaan sinulle alennuksen, yritys laskuttaa sinua puolet ensimmäisen vuoden aikana säästöstäsi. Joten ennen kuin käytät yhtä näistä palveluista, kysy itseltäsi:

Kuinka paljon voit säästää omillasi? BillCutterz väittää, että se voi säästää ihmisille noin 30 dollaria kuukaudessa Internet-palvelustaan, mutta sen leikkaus vie 15 dollaria kuukaudessa. Joten jos luulet pystyväsi selvittämään Internet-palveluntarjoajasi laskussa 20 dollarilla kuukaudessa ilman apua, säästät enemmän tällä tavalla kuin palvelulla tekisit.
Kuinka paljon sinun aikasi on sinulle arvoinen? Saadaksesi 20 dollarin säästöt kuukaudessa, sinun on ehkä vietettävä jopa neljä tuntia vertaamalla hintoja, odottamalla pitoa ja keskustelemalla asiakaspalvelun edustajien kanssa. Toisaalta, jos luovutat työn palvelulle, voisit säästää 15 dollaria kuukaudessa vähän tai ei ollenkaan. Joten maksaisit eron (5 dollaria kuukaudessa tai 60 dollaria vuodessa) välttääksesi panemista kyseiseen neljään työtuntiin. Jos arvelet, että on 15 dollarin arvoinen tunti, jos joku muu hoitaa tämän tehtävän puolestasi, se on hyvä juttu.

Tietysti, jos olet jo yrittänyt neuvotella Internet-laskusi itse ja sinulla ei ole ollut onnea, sinulla ei ole mitään menetettävää kokeilemalla palvelua. Heillä onnistuu säästää rahaa, ja jos eivät, se ei maksa sinulle mitään.

Osta vain mitä tarvitset

Kun puhut Internet-palveluntarjoajaasi, valmistaudu heidän yrittämään "myydä" sinua palveluun. Jos soitat neuvotellaksesi hinnasta tavallisesta 25 Mt / s Internet-yhteydestä ilman lisäominaisuuksia, taitava edustaja voi vakuuttaa sinulle, että on paljon parempi arvo maksaa kaksinkertaisesti niin paljon paketista, joka sisältää kaapelin, puhelimen ja 100 Mbit / s Internet. Ole varautunut tähän tietosuojaan tietämällä, mitä palveluita todella tarvitset ja haluat, ja kieltäytymällä maksamasta mistään muusta.

Hanki oikea nopeus

Monet Internet-palveluntarjoajat tarjoavat nyt yhteyksiä vähintään 100 Mbit / s nopeudella. Jotkut tarjoavat jopa salamannopeita gigabit-yhteyksiä nopeudella 1 Gbps. Tällainen nopeus kuulostaa siltä, että siitä olisi syytä maksaa enemmän, mutta mahdollisuudet ovat, se ei oikeastaan tee sinulle mitään.

Tarvittava nopeuden määrä riippuu siitä, mitä teet verkossa. Tässä ovat asiantuntijoiden suosittelemat nopeudet eri sovelluksille:

Yleinen surffaus. AT&T: n mukaan 0,5 Mbit / s nopeus on riittävän hyvä sähköpostien tarkistamiseen, kun taas 1 Mbit / s riittää Web-selailuun.
Musiikin suoratoisto. Vakiolaatuisen äänen suoratoisto ei vaadi paljon kaistanleveyttä, Consumer Reports -lehden mukaan; nopeus 129 Kbps riittää. AT&T on hiukan konservatiivisempi ja suosittelee musiikin suoratoistolle vähintään 0,5 Mbit / s nopeutta.
Online-pelaaminen. Jokaisella pelijärjestelmällä on omat vaatimukset latausnopeudelle, lähetysnopeudelle ja pingin nopeudelle. HighSpeedInternet väittää kuitenkin, että nopeuden, joka on vähintään 3 Mbps lataamiseksi ja 1 Mbps lataamiseksi, ja jonka pinginopeus on korkeintaan 150 millisekuntia, pitäisi olla riittävän hyvä useimmissa online-peleissä. Jälleen kerran, AT&T suosittelee hiukan suurempaa nopeutta, vähintään 4 Mbit / s.
Suoratoistovideo. Netflixin mukaan tarvitset vähintään 3 Mbit / s videon suoratoistoon normaalitarkkuudessa, 5 Mbit / s teräväpiirto (HD) -laatuun ja 25 Mbit / s Ultra-HD-laatuun (tunnetaan myös nimellä 4K). Consumer Reports antaa erilaisia arvioita: 1 Mbps tavalliselle videolle, 8 Mbps HD ja 18 Mbps 4K. AT&T suosittelee 1,5 Mbit / s normaalitarkkuudelle ja 4 Mbit / s HD-muodolle.

Tietenkin nämä ovat nopeuksia, joita tarvitaan vain yhdelle yhteydelle. Jos sinulla on yksi henkilö, joka suoratoistaa HD-videota olohuoneessa, yksi pelaa League of Legends -levyä makuuhuoneessa ja kolmas surffaa netissä keittiössä, tarvitset kaikkiaan noin 12 Mbit / s kaiken hallitsemiseksi. Tom's Guide -julkaisun mukaan paketti, jonka latausnopeus on 20 Mbit / s ja lähetysnopeus 5 Mbit / s, on riittävän hyvä useimmille perheille.

Huippuluokan 100 Mbit / s ja gigabit-yhteydet, joita monet palveluntarjoajat tarjoavat nyt, ovat ylikuormitetut useimmille kotitalouksille. Liian suuri nopeus on kuitenkin parempi kuin liian pieni, joten sinun ei pitäisi myöskään valita automaattisesti halvinta, pienimmän nopeuden yhteyttä. Paras tapa on katsoa mitä teet verkossa, selvittää kuinka paljon nopeutta todella tarvitset ja ostaa sitten halvin paketti, joka vastaa tarpeitasi.

Jos käytät kevyttä käyttäjää, joka käyttää pääasiassa Internetiä sähköpostissa, sosiaalisessa mediassa ja suoratoista satunnaista videota vakiomäärityksessä, yritä kysy ISP: ltäsi, tarjoaako se ”talouden tason” palvelua. BroadbandNow'n mukaan näiden suunnitelmien nopeus on noin 3 Mbit / s ja ne voivat maksaa 15–25 dollaria vähemmän kuukaudessa kuin tavallinen suunnitelma. Jos huomaat, että tämä ei ole sinulle riittävä nopeus, voit aina soittaa takaisin kuukaudessa ja pyytää vaihtamaan takaisin normaaliin palveluun.

Harkitse yhdistettyjä ja erillisiä palveluita

Internet-palveluntarjoajat myyvät aina innokkaasti niputettuja suunnitelmia, jos pystyvät. Tyypillisiä paketteja ovat "kaksoissoitukset" TV: n ja Internetin kanssa yhdellä laskulla ja "kolmoissoitukset", jotka sisältävät TV-, Internet- ja puhelinpalvelut. Internet-palveluntarjoajat voivat ansaita enemmän rahaa myymällä sinulle kaksi tai kolme palvelua yhden sijasta, joten he ovat valmiita myymään sinulle paketin vähemmän kuin sinä maksaisit jokaisesta palvelusta erikseen.

Esimerkiksi Verizonin nykyinen kolmen osapuolen kauppa (hyvä vain uusille asiakkaille 25.7.2018 saakka) sisältää gigabitin Internet-palvelun, TV: n ja puhelimen, kaikkien hinta 80 dollaria kuukaudessa kahden ensimmäisen vuoden ajan. Gigabitti Internet-palvelu itsessään maksaa noin 80 dollaria kuukaudessa, ja TV-palvelu itsessään maksaa noin 75 dollaria. Tämä tarkoittaa, että jos ostat paketin, saat 155 dollarin arvosta kuukausittaista televisio- ja Internet-palvelua vain 80 dollarilla (säästö 75 dollaria), kun puhelinpalvelusi heitetään ilmaiseksi.

Nippu ei kuitenkaan ole edullinen, jos maksat ylimääräisiä palveluista, joita et tarvitse. Esimerkiksi Verizon tarjoaa myös itsenäisen Internet-suunnitelman, joka on 100 Mbit / s vain 40 dollaria kuukaudessa. Joten jos tarvitset vain Internet-palvelua ja 100 Mbit / s riittää nopeuden sinulle, et säästä 75 dollaria kuukaudessa paketin mukana; maksat 40 dollaria kuukaudessa enemmän kuin tarvitset.

Vaikka sinulla olisi tällä hetkellä kaikki kolme palvelua, on mahdollista, että et tarvitse niitä kaikkia. Nykyään siellä on niin paljon erilaisia suoratoistomedialaitteita ja -palveluita, että on helpompaa kuin koskaan leikata johto ja nauttia halvemmasta viihteestä ilman kaapeli-TV: tä. Samoin jos käytät matkapuhelintasi kaikkiin puheluihin, voit todennäköisesti pudottaa kiinteän verkon puhelinpalvelusi. Joten harkitse paitsi mitä sinulla nyt on, mutta myös mitä käytät.

Joissakin tapauksissa voi olla syytä ostaa palvelu, jota et tarvitse, jos paketti on halvempi kuin ostamalla tarvitsemasi palvelut erikseen. Esimerkiksi kun mieheni ja minä ensin kirjauduimme puhelin- ja Internet-palveluun talomme, meille tarjottiin kolminkertainen paketti 85 dollaria, 5 dollaria vähemmän kuin se olisi maksanut, jos ostaisimme puhelin- ja Internet-palvelut erikseen. Joten vaikka me ei tarvinnut tai halunnut kaapelitelevisiota, paketti oli meille parempi kauppa.

Tarjouskauden päätyttyä kaikkien kolmen palvelun hinta kuitenkin nousi 130 dollariin, mikä tekee meistä halvemman pudottaa televisiopalvelun ja pitää vain puhelimen ja Internetin. Tämä osoittaa, että kun kirjaudut kimppuun, sinun on varmistettava, että olet lukenut (tai kuullut) kaiken hienon painon. Selvitä, kuinka kauan erityinen pakettihinta on hyvä ja kuinka suuri hinta on, kun tarjous päättyy. Kysy myös, kuinka suuri "ennenaikaisen irtisanomisen" maksu tulee olemaan, jos päätät peruuttaa tai hylätä jonkin palveluistasi lukitusjakson aikana.

Käytä omaa modeemia ja reititintä

Katso tarkkaan Internet-laskuasi ja näet todennäköisesti 5–15 dollarin hinnan modeemin, reitittimen tai molempien vuokraamisesta. Se ei kuulosta paljoalta, ennen kuin otat huomioon, että on mahdollista ostaa yhdistelmämodeemi ja reititin 60–180 dollaria kaupasta, kuten Best Buy. Jos ostat omat laitteesi Internet-palveluntarjoajan käytön sijasta, se voi maksaa itsestään alle vuodessa.

Tämä rahaa säästävä vinkki ei kuitenkaan toimi kaikille. Oman modeemin ja reitittimen ostamisella on muutamia haittoja, jotka voivat tehdä siitä vaivaa enemmän kuin se kannattaa. Esimerkiksi:

Se ei ole aina mahdollista. Jos muodostat yhteyden Internetiin DSL- tai kuituoptiikalla, et voi käyttää kaapelimodeemia. Tämäntyyppiset yhteydet vaativat erityislaitteita, jotka voit saada vain Internet-palveluntarjoajalta. PCMagin mukaan myös, jos kotipuhelimesi ja Internet-palvelusi ovat mukana, tarvitset erityisen modeemin, jolla on puhelinportti, jota ei ole helposti saatavana myyntiin.
Se ei ole aina halvempaa. Joskus et tallenna mitään asentamalla omia laitteitasi. Jotkut Internet-palveluntarjoajat heittävät modeemin kustannukset ilmaiseksi ostaessasi pakettipalvelua, joten oman modeemin käyttäminen ei poista mitään laskulta. Vaikka modeemin vuokraus mainitaan erillisenä maksuna, jotkut kaapelitoimittajat eivät salli sinun poistaa sitä. Kun soitin meidän kysyämme, voisimmeko poistaa 5 dollarin modeemimaksun laskustamme toimittamalla oman modeemimme, he sanoivat ei; vaikka korvaamme modeemin, meidän on silti maksettava maksu.
Tarvitset yhteensopivan mallin. Et voi vain mennä ulos ja ostaa mitään vanhaa modeemin ja reitittimen yhdistelmää ja odottaa sen toimivan Internet-palvelusi kanssa. Sinun on valittava palvelusi kanssa yhteensopiva. Useimmilla Internet-palveluntarjoajilla on luettelo yhteensopivista modeemeista ja reitittimistä jossain verkkosivustollaan. Jos sinulla ei ole, soita asiakaspalveluun ja kysy luettelo malleista, joita voit käyttää.
Tarvitset oikean nopeuden. Sinun on myös varmistettava, että valitsemasi modeemi pystyy tukemaan käyttämääsi Internet-nopeutta. Kuten PCMag selittää, nykyinen standardi on DOCSIS 3.0 (lyhenne sanoista Data Over Cable Service Interface Specification), joka pystyy käsittelemään mitä tahansa gigabitin nopeudella. Jos sinulla on gigabitti Internetiä tai odotat sen olevan lähitulevaisuudessa, sinun on otettava käyttöön enemmän mallia, joka tukee DOCSIS 3.1 -käyttöjärjestelmää ja jolla on gigabittinen Ethernet-portti.
Sinun on asennettava se itse. Jos ostat oman modeemin ja reitittimen, sinun on kytkettävä ne itse. Onneksi tämä ei yleensä ole liian monimutkaista. Monilla kaapelitoimittajilla on verkkosivustoillaan ohjeita, joissa selitetään, kuinka kaapelimodeemi määritetään sopimaan järjestelmiin. PCMag tarjoaa oppaan langattoman reitittimen määrittämiseen ja optimointiin. Voit myös löytää ohjeita tiettyjen mallien asettamiseen YouTubesta.
Sinun täytyy joutua korvaamaan se. Jos vuokraat modeemin ja reitittimen Internet-palveluntarjoajalta, Internet-palveluntarjoaja on velvollinen korvaamaan ne, jos ne lakkaavat toimimasta tai vanhentuvat. Jos omistat laitteesi, sinun on korvattava ne tarvittaessa. Tietenkin joidenkin Internet-palveluntarjoajien kanssa se voisi olla hyvä asia. Jos palveluntarjoajasi on hidasta palveluaikataulujen suunnittelussa, voi olla nopeampaa mennä ulos, ostaa uusi reititin ja kytkeä se itse kuin odottaa, että Internet-palveluntarjoaja huolehtii siitä..
Vuokra on peruutettava. Jos asennat oman modeemin ja reitittimen, Internet-palveluntarjoajasi ei poista vuokramaksua automaattisesti laskulta. Sinun on kutsuttava yritys, ilmoitettava heille, että olet vaihtanut varusteet, ja ajaa lähimpään tilaan kääntääkseen vuokralaitteet. Ja vaikka oletkin tehnyt tämän, on hyvä idea tarkistaa laskusi varmistaaksesi, että yritys on todella poistanut vuokramaksun. Consumeristin mukaan yritysten ei ole ennenkuulumatonta veloittaa "vahingossa" asiakkaita modeemeista, joita heillä ei enää ole.

Älä maksa asennuksesta

Jos valitset vuokrata modeemin ja reitittimen Internet-palveluntarjoajalta, yritys asentaa ne sinulle. Tämä palvelu maksaa yleensä välillä 40–100 dollaria normaalin kuukausittaisen laskun lisäksi.

Kuitenkin on olemassa muutamia tapoja välttää tämä maksu. Jotkut Internet-palveluntarjoajat, kuten Comcast, tarjoavat sinulle mahdollisuuden asentaa laitteet itse. Yritys toimittaa pakkauksen, joka sisältää kaiken tarvitsemasi asennuksen, mukaan lukien ohjeet. Modeemin ja reitittimen toimituksesta voi edelleen olla lähetysmaksu, mutta sen tulisi olla paljon pienempi kuin asennuksen kustannukset.

Toinen vaihtoehto on yksinkertaisesti pyytää Internet-palveluntarjoajaa luopumaan maksusta, kun kirjaudut ensin palveluun. Heillä ei ole takuuta, että he sanovat kyllä, mutta se ei maksa mitään. Jos onnistut, se voi olla nopein 100 dollarin säästösi.

Ole valmis vaihtamaan

Kuten yllä todettiin, monilla amerikkalaisilla ei ole useita tarjoajia, joista valita, mutta useimmissa paikoissa on vähintään kaksi palveluntarjoajaa yhteyksille, joiden nopeus on vähintään 10 Mbit / s. Joten jos olet kokeillut kaikkea mitä ajattelit ja Internet-palveluntarjoajasi kieltäytyy vähentämästä laskuasi, sinun on parasta yrittää saada parempi tarjous toiselta palveluntarjoajalta.

Aloita tarkistamalla BroadbandNow, mitkä yritykset tarjoavat palveluita omalla alueellasi, jos et ole jo tehnyt tätä. Kannattaa harkita kaikkia luettelon tarjoajia, ei vain suuria tuotemerkkejä, kuten Comcast ja Spectrum. BroadbandNow: n mukaan pienet käynnistysyritykset, kuten Ting ja Starry, voivat usein tarjota nopeita yhteyksiä halvemmalla kuin suuret Internet-palveluntarjoajat. Jopa silloin, kun pieni Internet-palveluntarjoaja ei ole halvin vaihtoehto, se voisi tarjota parhaan mahdollisen arvon, nopeammalla ja paremmalla asiakaspalvelulla kuin sen suuret kilpailijat.

Toinen vaihtoehto on pudottaa kiinteän verkon laajakaista kokonaan. Jos teet suurimman osan Internet-yhteydestä älypuhelimen tai tablet-laitteen kautta, et ehkä tarvitse fyysistä linjaa Internet-palvelun tuomiseksi kotiisi. Tässä tapauksessa paras vaihtoehto on etsiä halvempaa matkapuhelinsuunnitelmaa, joka voi tarjota tarpeeksi tietoa kaikille Internet-tarpeillesi.

Ongelmien välttäminen vaihtaessa

Internet-palveluntarjoajien vaihtaminen voi olla vaivaa. Tässä on muutamia ongelmia, joita saatat kohdata, ja joitain tapoja niiden välttämiseksi:

Irtisanomismaksut. Jos olet lukittu sopimukseen nykyisen Internet-palveluntarjoajasi kanssa, voisit maksaa moitteettoman maksun peruuttamisesta ennen määräajan päättymistä. Joissain tapauksissa saatat jopa maksaa saman summan kuin jos et olisi peruuttanut palveluasi ollenkaan. Onneksi jotkut palveluntarjoajat, kuten Spectrum, ovat valmiita maksamaan nämä maksut sinulle, kun vaihdat palveluun. Jos uusi palveluntarjoajasi ei tarjoa tällaista sopimusta, yritä pitää kiinni, kunnes vanhan palveluntarjoajasi kanssa on tehty sopimus ennen vaihtoa.
Palvelun katoaminen. Jos peruutat nykyisen Internet-palvelusi ennen uuden asentamista, saatat kohdata jonkin verran viivettä muutamasta päivästä kuuteen viikkoon ennen kuin Internet tulee takaisin verkkoon. Yritä välttää tämä ongelma yrittämällä ajoittaa uuden palvelusi asennus samaan päivämäärään kuin vanha palvelu peruutettiin tai jopa muutamaa päivää aiemmin. Tämä on helpompaa, jos vaihdat yhdestä yhteysyhteydestä toiseen - esimerkiksi DSL: stä kaapeliin -, koska kahden palveluntarjoajan ei tarvitse työskennellä samalla johtosarjalla. Joidenkin palveluntarjoajien maksaminen muutaman päivän palvelusta kahdelta palveluntarjoajalta on parempi kuin muutaman päivän käyttäminen ilman Internet-yhteyttä.
Sähköpostiosoitteesi menettäminen. Jos käytät Internet-palveluntarjoajaasi sidottua sähköpostiosoitetta, kuten ”[email protected]”, menetät tämän osoitteen vaihtaessasi uuteen palveluntarjoajaan. Voit kiertää tämän ongelman perustamalla uuden sähköpostitilin ilmaisella palvelulla, kuten Gmail tai Yahoo. Voit tarkistaa TopTenReviews-julkaisun, jotta voit verrata eri sähköpostipalveluiden ominaisuuksia. Ilmoita kaikille osoitekirjan jäsenille muutoksesta ja välitä kaikki tärkeät viestit uuteen osoitteeseesi, ennen kuin peruutat vanhan tilisi. Bonuksena voit ottaa uuden kannettavan sähköpostiosoitteesi mukaasi, jos sinulla on kyllästynyt uuteen Internet-palveluntarjoajaasi ja päätät vaihtaa uudelleen..
Kytkentälaitteet. Jos vuokraat modeemin ja reitittimen Internet-palveluntarjoajalta, sinun on palautettava ne viipymättä maksun välttämiseksi. Kun soitat peruuttaaksesi palvelusi, varmista, että saat kaikki yksityiskohdat siitä, milloin, missä ja miten vaihtaa vanhat laitteet. Jos aiot ostaa oman modeemin ja reitittimen käytettäväksi uuden palvelusi kanssa, osta ne ja kytke ne ennen vanhojen irrottamista. Muista varmistaa, että valitsemasi uusi modeemi ja reititin ovat yhteensopivia uuden palvelusi kanssa. Jos epäilet, että haluat ehkä vaihtaa Internet-palveluntarjoajia tulevaisuudessa uudelleen, etsi laitteita, jotka ovat yhteensopivia kaikkien alueellasi olevien Internet-palveluntarjoajien kanssa, joten prosessi on seuraavan kerran yksinkertaisempi.

Lopullinen sana

Asiantuntijat tarjoavat yhden lopullisen vinkkiä saada paljon aikaan Internet-palvelusta: ole hyvä asiakas. Älä epäröi valittaa, jos on ongelmia, mutta ole kohtelias käsitellessäsi asiakaspalvelun edustajia ja maksa aina lasku ajoissa. Internet-palveluntarjoajat ovat innokkaampia pitämään kiinni asiakkaasta, joka on ollut pitkään heidän luonaan ja maksaa aina nopeasti, kuin tulokkaalle, jolla on luonnosteltava maksuaikahistoria. Mitä enemmän Internet-palveluntarjoajasi pitää sinusta, sitä halukkaampaa on tehdä sopimus sinun kanssasi pitääksesi yrityksesi.