Kotiturvahuijaukset - Kuinka suojautua väärennöksiltä

Sitten viime kesänä työntekijä ilmestyi ovensa päälle kotivakuutusyhtiönsä virkapukuun. Hän sanoi, että hänen oli tehtävä joitain päivityksiä hänen järjestelmäänsä. Hän poisti vanhat hälytykset, asensi uudet ja antoi hänelle uuden sopimuksen allekirjoittamista varten.

Seuraavana kuukautena hän sai Rayn järkytykseen vain yhden, mutta kaksi laskua kodinturvajärjestelmäänsä - kahdelta eri yrityksestä. Kun hän soitti vanhalle yritykselleen selvittää, mitä oli tekeillä, he sanoivat, etteivät he koskaan lähettäneet työntekijää, joka ilmestyi hänen ovellaan. Hän oli eri yrityksestä, ja hän sai hänet ilmoittautumaan heidän palvelukseensa ja heitti vanhat varusteet pois. Ray on nyt jumissa kahdesta sopimuksesta - ja yhdestä järjestelmästä, joka ei ole edes yhtä hyvä kuin mitä hänellä oli aiemmin.

Valitettavasti tämäntyyppiset kodin turvahuijaukset ovat liian yleisiä. Yritykset menevät usein ovelta ovelle -sovelluksen turvajärjestelmiin, jotka eivät oikeastaan ​​ole kustannuksensa arvoisia. He käyttävät korkeapainetaktiikkaa, nopeaa puhetta ja suoraa harhautta myydäksesi sinulle huonompia laitteita. Tässä on mitä sinun on tiedettävä huijausten havaitsemiseksi ja suojelemiseksi.

Kodinturvan varoitusmerkit

Monissa tapauksissa koditurvavaroituksen varoitusmerkit ovat samat kuin muilla huijauksilla. Huijarit yrittävät painostaa sinua, pelottaa sinua tai houkutella sinua "lyömättömällä sopimuksella". Tässä on muutamia varoitusmerkkejä siitä, että kotiovesi turvallisuusmyyjät eivät ole ajan tasalla.

1. He vaativat nopeaa päätöstä

Tämä on tekniikka, joka on yhteinen monentyyppisille huijauksille. Huijarit kertovat, että tämä on erityinen, rajoitetun ajan tarjous, ja sinun on toimittava nyt. He esimerkiksi sanovat, että kauppa on vain tänään hyvä tai heillä on vain yksi järjestelmä jäljellä tähän hintaan. He toivovat tämän painostavan sinua allekirjoittamaan jotain ottamatta aikaa tarkastella tarkkaan sopimusta.

Tällaiset kertaluonteiset tarjoukset eivät milloinkaan ole todellisia. Pääsääntöisesti todelliset yritykset eivät muuta hintoja päivittäin. Joskus tapahtuu myyntimyyntiä, mutta tämä tapahtuu yleensä vanhoilla tuotteilla, jotka ovat vanhentuneita. Jos turvajärjestelmää ei ole saatavana huomenna, se on todennäköisesti järjestelmä, jota et halua taloon.

2. He tarjoavat ilmaisia ​​laitteita

Yksi tapa, jolla yritykset painostavat sinua ostamaan, on tarjota uskomattoman kauppa. He kertovat, että he voivat asentaa täydellisen hälytysjärjestelmän vain 99 dollarilla - tai jopa sellaisella, joka on täysin ilmainen.

Nämä “ilmaiset” tuotteet toimitetaan kuitenkin aina kiinnitettyinä. Saadaksesi ne, sinun on yleensä allekirjoitettava sopimus, joka sallii sinut maksamaan korkean kuukausittaisen seurantamaksun kolmesta viiteen vuoteen. Lisää kaikki nämä maksut yhteen, ja järjestelmän pitkäaikaiset kustannukset eivät enää näytä paljoakaan sopimuksesta.

Lisäksi itse laite on usein huonompi. Itse asiassa joskus se ei toimi ollenkaan. Yhtiö asettaa kamerat tai hälytykset vain näytökseen, mutta murtovarkaat voivat yksinkertaisesti räjäyttää ne suoraan seinästä eikä mitään tapahdu.

3. He yrittävät pelotella sinua

Jos ahneus ei toimi, yritykset voivat yrittää painostaa sinua pelolla. Esimerkiksi he muodostavat tarinan naapurustossa tapahtuvista murtovarkauksista. Joskus, jotta se vaikuttaisi välittömämmältä, he kertovat, että murtovarkaat osuivat taloon aivan kadulla sinulta. Tämän vuoksi näyttää siltä, ​​että talosi voisi olla seuraava, ja tarvitset suojausta heti.

4. He ajavat tiensä sisään

Paineen lisäämiseksi myyjät yrittävät usein päästä kotiisi. Esimerkiksi, he huijaavat sinua antamaan heidät sisään sanomalla, että heidän täytyy nähdä koko talo, jotta he voivat antaa sinulle tarjouksen. Sitten, kun he ovat sisällä, he kieltäytyvät poistumasta, kunnes allekirjoitat sopimuksen.

5. He ovat nykyinen turvayhtiösi

Jos sinulla on jo tietoturvajärjestelmä, se ei tarkoita, että huijarit eivät kohdista sinua. Itse asiassa jotkut salaperäiset myyntiedustajat etsivät nimenomaan ihmisiä, joilla on kiinteistönsä merkkejä muilta turvayhtiöiltä. Sitten he koputtavat nuoihin oviin ja sanovat, että turvayhtiö lähetti heidät. He saattavat sanoa, että heidän on tarkistettava olemassa oleva järjestelmä, tehtävä joitain huoltoja tai päivitettävä laitteita.

Sen sijaan, kun he ovat päässeet sisään, he poistavat vanhan järjestelmän ja asentavat täysin uuden. Sitten he saavat sinut allekirjoittamaan uuden sopimuksen heidän yrityksensä kanssa, yleensä korkealla kuukausimaksulla.

Tietysti tämän uuden sopimuksen allekirjoittaminen ei peruuta vanhaa. Saat edelleen laskun palvelusta vanhalta yritykseltäsi, vaikka sinulla ei enää olisi heidän järjestelmäänsä. Mikä vielä pahempaa, uusi yritys heittää yleensä vanhan laitteesi pois - mikä ei ehkä edes kuulu sinulle. Paitsi että olet kiinni kahdessa sopimuksessa, olet nyt velkaa vanhalle yrityksellesi rahaa kadonneista laitteista.

Totuus on, että laillinen turvayhtiö ei koskaan lähetä ketään ovellesi ilmoittamatta siitä ennalta. Jos heidän on todella tehtävä huolto tai päivitys, he soittavat ensin sinulle ja sopivat tapaamisen. Jos työntekijät ilmestyvät ilman varoitusta, voit olettaa, että he eivät ole laillisia.

6. He sanovat korvaavan vanhan yrityksesi

Joskus sen sijaan, että sanoisivat olevansa turvallisuusyrityksestäsi, kotiovesi työntekijät väittävät, että vanha yrityksesi lopettaa liiketoiminnan. He sanovat, että heidän yrityksensä on ottanut haltuunsa kaikki vanhan yrityksen tilit, ja sinun on allekirjoitettava uusi sopimus heidän kanssaan.

Jos jatkat tämän kanssa, tulos on sama kuin toinen huijaus. Teillä on kaksi sopimusta eri yritysten kanssa ja vain yksi järjestelmä - sellainen, joka saattaa toimia.

Jälleen kerran, tämä ei ole tapa, jolla oikeat yritykset tekevät yrityksiä. Jos turvayhtiösi on todella myynyt kaikki tilinsä, se yleensä soittaa tai lähettää sinulle kirjeen kertoa sinulle muutoksesta. Se ei vain lähetä joku toisesta yrityksestä kotiovellesi.

Kuinka välttää kodin turvahuijauksia

Melkein kaikki tietoturvahuijaukset toimivat yrittämällä pakottaa sinut tekemään kiireisen päätöksen. Paras tapa välttää niitä on kieltäytyä painostuksesta. Pitäkää aikaa varata sopimuksesi itse - myyjän katsomatta olkapäällesi. Useimmiten pieni työ on kaikki mitä tarvitaan koditurvallisuuskaupan näyttämiseen on vain huijaus.

Tässä on muutamia erityisiä vinkkejä, jotka pitää mielessä.

1. Älä kirjaudu paikalle

Riippumatta siitä, mitä myyjät sanovat, älä allekirjoita mitään. Sen sijaan kerro heille, että haluat ajatella sitä, ja pyydä heitä tulemaan takaisin myöhemmin. Jos yritys on laillinen, se on valmis tekemään ylimääräisiä ponnistuksia saadaksesi yrityksesi.

2. Soita yhtiölle

Jos myyjä sanoo olevansa olemassa olevalta tietoturvayritykseltänne tai muulta yritykseltä, joka ottaa haltuunsa sen liiketoiminnan, älä ota sanaansa. Sen sijaan soita yritykseen vahvistaaksesi tarinan. Mahdollisuudet ovat, huomaat, että siinä ei ole sanaa totuudesta.

3. Kysy urakoitsijan lupaa

Useimmissa osavaltioissa kodin turvajärjestelmiä asentavilla urakoitsijoilla on oltava lupa. Jos haluat varmistaa, että olet tekemisissä todellisen urakoitsijan kanssa, kysy nähdä heidän lisenssinsä. Jos he sanovat, ettei heillä ole sitä mukanaan, heidän pitäisi ainakin voida antaa sinulle urakoitsijan nimi, lisenssin numero ja myöntänyt valtio. Jos he eivät voi tai eivät tarjoa näitä tietoja, olet todennäköisesti tekemisissä väärennösten kanssa. Vaikka he osoittaisivat sinulle lisenssin, älä oleta, että se on totta. Sen sijaan kirjaa lisenssinumero ja valtio, jotta voit tarkistaa sen.

4. Hanki lisätietoja yrityksestä

Vaikka asutkin valtiossa, joka ei vaadi lisenssejä, voit silti tarkistaa yrityksestä varmistaaksesi, että se on legit. Pyydä urakoitsijan nimi ja yrityksen postiosoite ja puhelinnumero sekä verkkosivusto, jos heillä on sellainen. Jos he eivät anna sinulle näitä perustietoja, osoita heille ovi.

5. Älä anna heitä sisään

Mitä tahansa teetkin, älä päästä myyjiä talosi sisälle. Jos teet niin, sinulla voi olla vaikeuksia saada heidät poistumaan. On paljon helpompaa - ja turvallisempaa - päästä eroon niistä, kun he ovat ovella. Jos he sanovat tarvitsevansa sisään, jotta he voivat suorittaa huoltoa tai päivittää järjestelmääsi, kerro heille, että yritys soittaa sinulle ja perustaa tapaamisen. Muista, että ei ole mitään töykeää sanoa ei myyjälle, jos et ole kiinnostunut. Soita poliisille, jos he kieltäytyvät poistumasta, vaikka olet pyytänyt heitä poistumaan.

6. Tunne oikeutesi

Jos huijari onnistuu huijaamaan sinut sopimuksen allekirjoittamiseen, sinulla on silti mahdollisuus päästä irti siitä. Yhdysvaltain liittovaltion kauppakomissiolla (FTC) on ”päättämissääntö”, joka antaa sinulle laillisen oikeuden peruuttaa kaikki sopimukset kolmen päivän kuluessa, jos ne allekirjoitettiin kotona tai muualla, joka ei ole myyjän vakituinen toimipaikka. . Sinun ei tarvitse perustella mielesi muutosta, ja sinulla on oikeus palata takaisin, vaikka laitteet olisi jo asennettu. Lain mukaan myyjän on ilmoitettava sinulle tästä oikeudesta ja liitettävä sopimukseen kaksi jäljennöstä peruutuslomakkeesta - yksi säilytettävä ja toinen lähetettäväksi takaisin. Jos myyjä ei toimittanut näitä lomakkeita, ota yhteyttä valtion oikeusministeriön toimistoon saadaksesi apua. Voit myös tehdä valituksen yrityksestä, FTC Complaint Assistant -sivuston kautta.

Kuinka turvallisesti ostaa tietoturvajärjestelmä

Jos olet kiinnostunut kodinturvajärjestelmän asentamisesta, paras tapa löytää se on ostaa se itse. Tällä tavalla voit ottaa tutkittavaksi aikaa ja valita yrityksen, johon voit luottaa. Näin löydät parhaan tarjouksen kodin turvajärjestelmästä.

1. Hanki suosituksia

Kysy ympäri, jos haluat löytää luotettavan koditurvayrityksen. Keskustele ystävien, perheenjäsenten ja työtovereiden kanssa, joilla on kodin turvajärjestelmät, ja kysy, pitävätkö heistä. Voit käyttää myös arvostelusivustoja, kuten Angie's List ja Yelp, löytääksesi alueesi laillisia yrityksiä ja nähdäksesi, kuinka heidän asiakkaansa suhtautuvat niihin, tai tutustua yksityiskohtaisiin arvosteluihin verkossa.

Tässä on muutamia erityisiä kysymyksiä, joita voit kysyä ihmisiltä turvayhtiöistään:

• Asennettiinko laitteet, kun yritys ilmoitti olevansa?
• Selittikö yritys järjestelmän kaikille talossa asuville?
• Onko sinulla ollut ongelmia järjestelmässä? Jos on, käsittelikö yritys heitä heti?
• Onko sinulla koskaan ollut sisäänajoa järjestelmän asennuksen jälkeen? Jos on, oliko poliisiin otettu välittömästi yhteyttä?

2. Tarkasta yritys

Kun sinulla on luettelo kodin turvayrityksistä, tarkista kaikki yksityiskohdat. Tässä on muutama tapa saada tietoja yrityksestä:

• Lue arvosteluja. Aloita kirjoittamalla yrityksen nimi hakukoneeseen. Tämän pitäisi auttaa sinua löytämään arvosteluita yrityksestä, jotta saat nopean yleiskuvan muiden kokemuksista.
• Tarkista valitukset. Varmista yrityksesi ajan tasalla pitäminen etsimällä sen nimeä Better Business Bureau -sivustolta. Tämä on nopea tapa varmistaa yrityksen laillisuus ja tutustua sitä vastaan ​​tehtyihin valituksiin. Voit myös etsiä valituksia valtion oikeusministeriön toimistosta tai paikallisesta kuluttajansuojavirastosta.
• Tarkista lisenssit. Tarkista kansallisesta urakoitsijoiden lisensointiyritysten liitosta löytääksesi viraston, joka lisensoi urakoitsijat omassa valtiossasi. Ota sitten yhteyttä kyseiseen toimistoon varmistaaksesi, että urakoitsijan lisenssi on voimassa ja hyvässä maassa.
• Kysy viitteitä. Kun olet lisännyt luettelosi muutamiin tiettyihin yrityksiin, kysy heiltä, ​​pystyvätkö he tarjoamaan viitteitä nykyisiltä asiakkailtaan. Soita näille asiakkaille ja kysy, kuinka tyytyväisiä he ovat järjestelmiinsä. Kysy heiltä samat kysymykset, joita kysyit ihmisiltä etsiessäsi yrityksiä vaiheessa 1.

3. Hanki kirjallinen arvio

Tähän mennessä sinulla pitäisi olla ”lyhyt luettelo” kodin turvayrityksistä, jotka kannattaa tarkistaa. Asiantuntijat suosittelevat kirjallisten arvioiden hankkimista ainakin kolmelta yritykseltä. Tällä tavalla saat hyvän käsityksen siitä, mitä turvajärjestelmän tulisi sisältää ja mikä on kohtuullinen hinta.

Kun yritys tulee tarjoamaan sinulle tarjouksen, sen tulisi tarkistaa koko talo. Hyvämaineinen yritys ei yritä myydä sinulle järjestelmää saamatta ymmärtää tietoturvatarpeitasi ja kodisi ulkoasua.

Yrityksen tulisi myös olla halukas toimittamaan kaikki yksityiskohdat turvajärjestelmän toiminnasta. Tässä muutamia kysymyksiä:

• Kuka asentaa ja valvoo järjestelmää? Tekeekö myyjä tämän työn tai ulkoistaa sen kolmannelle osapuolelle?
• Mikä on sopimuksen voimassaoloaika? Oletko lukittu siihen vuodeksi tai ehkä pidemmäksi ajaksi? Onko seuraamuksia sopimuksen ennenaikaisesta päättämisestä? Mitä tapahtuu, jos muutat ennen sopimuksen loppumista?
• Mitkä ovat seurannan kustannukset ja kuinka usein laskutetaan?
• Mitä tapahtuu, jos hälytys sammuu? Soittaako yritys ensin sinulle vai poliisiin? Kuinka kauan hälytyksen jälkeen kuulut, saat ilmoituksen?
• Mitä tapahtuu, jos yritys ei tavoita sinua, kun hälytys sammuu? Nollaako se hälytyksen? Soittaako se poliisille vai yrittääkö vaihtoehtoista numeroa?
• Mitä tapahtuu, jos virta sammuu? Onko järjestelmässä akun varmuuskopio??
• Onko järjestelmän mukana takuu? Jos on, mitä se kattaa ja kuinka kauan? Onko yrityksenne takuu tai laitteen valmistanut takuu?
• Kuka vastaa järjestelmän korjaamisesta ja ajan tasalla pitämisestä?
• Sisältääkö järjestelmä lisäpalveluita, kuten savun ja palonilmaisun, kaukosäätimen, videovalvonnan, sähköposti-ilmoitukset tai älypuhelinsovelluksen?

4. Vertaa yrityksiä

Kun olet saanut kolme arviosi, vertaa niitä pisteestä pisteeseen. Katso asennuskustannukset, kuukausimaksu ja mitä saat rahoillasi.

Mieti, mitä järjestelmää on myös mukavin käyttää. Jos johonkin järjestelmään liittyy paikallinen poliisi tai palokunta, ota yhteyttä kyseiseen osastoon itse selvittääksesi, onko uusi järjestelmä rekisteröitävä. Kysy myös, onko vääriä hälytyksiä rangaistavia.

5. Lue hieno tulostus

Kun olet asettunut yritykseen, katso sopimusta huolellisesti ennen allekirjoittamista. Varmista, että se sisältää kaiken, mikä sinulle luvattiin arviossa.

Sopimuksen tulee sisältää myyjän nimi ja osoite, päivämäärä sekä kaikki tiedot järjestelmästä ja sen kustannuksista. Sen tulisi määritellä asennuskustannukset, kuukausittain tai neljännesvuosittain suoritettavat valvontapalkkiot ja mistä ajalta olet sitoutunut maksamaan nämä kustannukset. Myyjän tulee myös toimittaa omistajan käsikirja, kirjallinen takuu, kopio säilytettävästä sopimuksesta sekä lain edellyttämät kaksi peruutuslomaketta.

Viimeisenä yksityiskohtana pyydä tarkistamaan todelliset varusteet ennen sopimuksen allekirjoittamista. Tällä tavoin voit varmistaa, että sitä ei ole avattu tai käsitelty millään tavalla.

Lopullinen sana

Kotiturvahuijaukset pelataan yleensä pelkoosi. Myyjät ilmestyvät kotiovellesi pelottavilla tarinoilla naapurustossa tapahtuvista murtovarkauksista ja varoituksista, että voit olla seuraava. He yrittävät saada kuulostamaan, että allekirjoittamalla heidän kanssaan sopimus heti on ainoa mahdollisuus välttää murtautumista.

Mutta todellisuudessa on olemassa paljon parempia tapoja suojata kotisi murtovarkauksilta. On paljon laillisia yrityksiä, jotka voivat asentaa tietoturvajärjestelmän sinulle, ja on myös hyviä DIY-järjestelmiä, jotka voit asentaa itse. Pienellä tutkimuksella löydät helposti tarpeitasi vastaavan järjestelmän budjetiisi sopivaan hintaan. Se on paljon älykkäämpi liike kuin painostaa kiireelliseen päätökseen, jota vain pahoittelet myöhemmin.