10 sosiaalisen median etikettivihjeitä henkilö- ja yritystilille

Nykyisen hedelmällisen sosiaalisen mediaympäristön vuoksi on vaikea uskoa, että vain 10 vuotta sitten sosiaalinen media oli tuskin olemassa. Vaikka on hienoa olla yhteydessä ystäviin ja kollegoihin missä ja milloin tahansa, tämä yhteys liittyy riskeihin. Huoleton twiitti tai Facebook-viesti voi vieroittaa rakkaitasi ja vaarantaa työsi.

Vaikka yhä tiukemmat tietosuoja-asetukset voivat auttaa pitämään sosiaalisen jalanjälkenne alla, on vaikea suojata itseäsi kokonaan. Jos käytät säännöllisesti sosiaalisen median alustoja, asianmukaisen etiketin noudattaminen voi suojata sinua epäonnistuneilta sosiaalisilta takaiskuilta.

Kuinka ei käyttää sosiaalista mediaa

Kuinka sinun pitäisi ei käyttää sosiaalista mediaa? On miljoona tapaa mennä pieleen. Esimerkiksi, sinun tulee välttää potentiaalisesti loukkaavien tweetsien lähettämistä ja välttää aggressiivista verkkokeskustelua, joka voi hämmentää sinua työtovereiden tai perheenjäsenten edessä. Muut esimerkit sosiaalisen median huonosta käytöstä vaikuttavat suhteellisen vaarattomalta, mutta voivat aiheuttaa vakavia vahinkoja.

Esimerkiksi vuonna 2011 Floridan kouluttaja sopi 80 000 dollarin ratkaisusta ikää syrjivään oikeusjuttuun entistä työnantajaansa vastaan. Kauppa sisälsi tavanomaisen julkistamatta jättämistä koskevan lausekkeen, joka esti molempia osapuolia keskustelemasta ehdoista kenen tahansa kanssa, mukaan lukien perheenjäsenet. Kouluttaja Patrick Snay teki ensimmäisen virheensä toimittamalla ratkaisun yksityiskohdat vaimolleen ja teini-ikäiselle tytölleen - anteeksipyynnön vastainen teko. Mutta ilmeisesti hän ei korostanut julkistamatta jättämissopimusta. Kuten Consumerist ilmoitti, hänen tyttärensä kehui muutamassa päivässä Facebook-sivullaan kiittämällä isänsä entistä työnantajaa tulevan perheloman tukemisesta Eurooppaan. Kun koulun virkamiehet näkivät huomaamaton virka, he kieltäytyivät maksamasta. Menettyäänsi seuraavan oikeustaistelun Snay käveli tyhjin käsin.

Sosiaalisen median etikettivinkit

Et voi koskaan menettää työtäsi tai viisinumeroista ratkaisua twiitin takia, mutta asianmukainen online-etiketti on kriittinen monista syistä. Jopa henkilökohtaiset tilisi voivat olla näkyvissä ihmisille, joita et tunne, ja viestisi ja jakamasi tiedot ovat julkisesti julkistettuina pitkään. Sosiaalisen median läsnäolosi tulisi herättää ylpeyttä, ei katumusta, ja sen, minkä jaat, pitäisi erota päivittäisestä haukkumasta.

1. Älä sekoita liiketoimintaa ja nautintoa

Jotkut julkishallinnon henkilöt saavat korvauksen hirvittävistä tai inspiroivista asioista sosiaalisen median tileillään, mutta pelkillä kuolevaisilla ei ole tätä etuoikeutta. Jos työsi edellyttää, että ylläpidät sosiaalisen median tiliäsi, jolla on nimesi, älä käytä sitä puhumaan siitä, mihin menee tänään klubille, tai jakaa valokuvia uudesta pennustasi. Pidä erillistä tiliä tämän tyyppisestä sitoutumisesta. Jos henkilökohtaisten tiliesi ja yritystiliesi kahvat ovat samanlaiset, ilmoita selvästi mikä tili on noin -osiossa. Voit pehmentää kyseenalaisen sisällön vaikutusta liittämällä vastuuvapauslausekkeen, kuten ”Kaikki ilmaistu näkemys on omaani” henkilökohtaiseen Twitter- ja Facebook-tiliisi.

Muista, että ammatillisten huolenaiheidesi tulee aina olla suurempia kuin henkilökohtaiset. Jos esimerkiksi sinut on pyydetty edistämään työtä, mutta et ole saanut keskustelua siitä julkisesti, vastusta kehotusta jakaa uutisia henkilökohtaisissa sosiaalisen median tileilläsi..

2. Ole varovainen Valokuvien lähettäminen ja merkitseminen

Et todennäköisesti arvosta sitä, kun ystäväsi merkitsevät sinut levittämättömiin tai rehellisiin valokuviin, joten miksi laittaa heidät samaan asemaan? Jos lähetät ryhmäkuvaa, kysy lupaa ennen ystävien merkitsemistä tai lähetä valokuva otsikolla ”Tunnista itsesi” rohkaistaksesi muita tekemään aloitetta. Varmista myös, että profiilikuvasi ovat ammattimaisia, etenkin yritystoimintaan keskittyvissä sosiaalisissa sivustoissa, kuten LinkedIn. Terävät, korkearesoluutioiset pään laukaukset toimivat parhaiten.

Säännöt muuttuvat yrityksesi sivulle, jossa logo tai edustava kuva saattaa olla sopiva. Jos ammatilliset huolenaiheet johtavat sinut ylläpitämään nimettömää Facebook- tai Twitter-sivua, ole vapaasti luovampi kuvien kanssa. Älä vain tee mitään loukkaavaa - on silti mahdollista päätellä nimettömän sivun omistaja.

3. Ole itsekeskeinen pienissä annoksissa

Vaikka ymmärrätkin, ettet ole maailmankaikkeuden keskipiste, sosiaalisessa mediassasi läsnäolo voi laulaa erilaisen sävelmän. Ennen kuin lähetät, twiittat tai jaat mitään, mieti, miten muut voisivat tulkita sitä - pidetäänkö se oivallisena ja informatiivisena vai hullua ja tylsää? Tämä on erityisen tärkeää, jos olet riippuvainen Facebookista, Twitteristä, Google+: sta, LinkedInistä ja muista työkaluista markkinoidaksesi ammatillista puoltasi.

Twitterille kehitetty 4-1-1-sääntö, jota voidaan soveltaa muihin alustoihin, on hyvä malli sitoutumiseen. Ajatuksena on, että joka kerta, kun lähetät jotain, joka on “kaikesta sinusta”, jaat ainakin neljä jonkun muun kirjoittamaa sisältöä.

4. Ymmärrä, että huumorintaju ei ole universaali

Ellet lähettä henkilökohtaista viestiä, sosiaalisen median viestit ulottuvat kavereiden ja perheenjäsenten ulkopuolelle. Pukuhuoneessa tai frat-talossa lentävä ei välttämättä ole kosher-ympäristössä, jossa eri taustoista tulevat ihmiset kokoontuvat. Tämä ei tarkoita, että et voi käyttää hyvin sijoitettua huumoria viesteissäsi - varmista, että se on asianmukaista.

5. Älä ole reaktiivinen

Julkkis Twitter-sodia on hauska katsella, mutta välttää joutumasta omien sosiaalisen median argumentteihisi. Näytön takana taistelun seuraukset näyttävät olevan vähemmän välittömiä, ja monet ihmiset ovat valmiita menemään varpaalta varpaan verkkoon tavalla, jota he eivät koskaan uneksineet tekevän kasvotusten. Jos sinulla on hash asioita sosiaalisessa mediassa, sanasi ja tekonne voidaan tallentaa ja upottaa ruoriin.

On monia tapoja aloittaa sosiaalisen median spatti, vastaamalla henkilökohtaisesti poliittisesti sopeutettuun Facebook-viestiin, julkiseen kutsuun joku väärinkäytöksiin. Taistelu alkaa, tulokset eivät ole rakentavia. Sen lisäksi, että vieraasta ja hänen kumppanistasi vieraistuu, voit kehittää mainetta kuumassa päässä. Ja jos olet vanhempi työntekijä, kuten varapuheenjohtaja tai suhdetoiminnan asiantuntija, työnantajasi voisi ryhtyä toimiin sinua vastaan, vaikka riita-asialla ei ole mitään tekemistä työsi kanssa.

6. Vältä liiallista jakamista

Sosiaalisen median syötteiden ei pitäisi lukea kuin sisäinen monologi. Toisinaan on hienoa jakaa kissasi tarpeet tai kuinka mahtava illallinen oli viime yönä. Mutta liiallinen jakaminen - kuten viljavalintasi lähettäminen joka aamu - on nopein tapa menettää ystäväsi ja seuraajasi. Vaikka et käytä tiliäsi ammatillisiin tarkoituksiin, sosiaalinen läsnäolosi on iso osa henkilökohtaista tuotemerkkiäsi. Haluat, että brändisi on mielenkiintoinen, kiehtova ja edustaa parhaita ominaisuuksiasi. Et halua laimentaa sitä merkityksetöntä viestiä.

7. Luo tulevaisuuden perintö

Työnantajille ja oppilaitoksille on tavallista tarkistaa ehdokkaiden sosiaalisen median toiminta ennen haastattelua tai hakemuksen hyväksymistä, joten varmista, että tilisi eivät vaaranna mahdollisuuksiasi. Nosta henkilökohtaisten tiliesi tietosuoja-asetuksia, jotta viestit eivät näy muille kuin henkilöille. Poista moraalisesti tai juridisesti kyseenalaiset valokuvat ja poista niiden merkinnät. Löydä ja poista kaikki aikaisempaa työnantajaa tai työtovereita koskevat halveksittavat kommentit. Varmista, että LinkedIn-profiilissasi on päivitetty ansioluettelo, ja aloita keskustelu asianomaisten ammattiryhmien kanssa.

Ajattele seuraavan tilapäivityksen ohi - sosiaalisen median läsnäolo sisältää vuosia tietoa sinusta, ja altistumisesi kasvaa yhteiskunnan digitalisoinnin myötä. Jos haluat käyttää sosiaalista mediaa sanoaksesi ja jakaaksesi haluamasi, harkitse puolisävyttömien tilien luomista salanimellä, kuten lempinimi, kirjoitusvirhe tai täyden nimen käänteinen käännös.

8. Älä harhaan edusta itseäsi

Epärehellisyydellä voi olla vakavia henkilökohtaisia ​​ja ammatillisia seurauksia, jopa sosiaalisessa mediassa. Sinun voi tuntea olevan helppoa vääristää itseäsi, kun piilotat näytön taakse, mutta jopa näennäisesti viaton koristelu LinkedIn-profiilissasi, kuten keksimällä vaikuttavampi nimi edellisessä työpaikassa, voi saada sinut purkiksi. Sosiaalisen median käyttäminen luottojen saamiseksi työtovereidesi saavutuksista on myös ei-ei.

9. Älä juo ja piilota

Jos sinulla on heikentyneitä tapoja - unen puute, jet-viive tai liian monta juomaa - rikkovat todennäköisemmin sosiaalisen median etiketin sääntöjä. Jos tunnet olosi epävarmaksi pyörän takana, odota sitoutumista verkkoon, kunnes olet paremmassa mielentilassa. Samoin, jos ensimmäinen vaisto kovan työpäivän tai taistelun kanssa kumppanisi kanssa on tyhjentää digitaalisesti, vastusta kiusausta. Voit sanoa jotain, joka voi vahingoittaa henkilökohtaista tai ammatillista mainetta.

10. Ymmärrä kunkin alustan parhaat käytännöt

Jotkut sosiaalisen median etikettiperiaatteet ovat laajasti sovellettavia, ja monet ovat jatkoa offline-kohteliaisuudelle. Mutta muut, kuten se, mitä sisällytetään Twitterin suoria viesteihin ja milloin tai kenen kanssa muodostaa yhteys LinkedInissä, ovat käyttöjärjestelmäkohtaisia. Ennen kuin sinusta tulee uuden sosiaalisen median alustan aktiivinen käyttäjä, lue sen parhaat käytännöt. Ja koska nämä käytännöt voivat muuttua uusien ominaisuuksien ilmetessä, tutkia joka kuukausi pysyäksesi ajan tasalla.

Lopullinen sana

Sosiaalisella medialla on valtava voima, joten on tärkeää noudattaa oikeata etikettiä, kun olette tekemisissä muiden käyttäjien kanssa. Suurin osa parhaista käytännöistä on vanhan koulukunnan etiketin korkean teknologian versiota välttämättä laajaa omaa markkinointia ja kunnioittavaa huumorintajua. Mutta sosiaalisen median maailma liikkuu paljon nopeammin kuin offline-maailma, joten on kriittistä miettiä sanoidesi, kuvasi ja videoidesi vaikutuksia, ennen kuin jaat niitä satojen tai tuhansien ikäisillesi. Digitaaliset asukkaat eivät aina anna anteeksi.

Onko sinulla muita sosiaalisen median etikettivinkkejä jaettavaksi?