Kuinka parantaa julkisen puhumisen taitoja ja voittaa pelkosi

Esimerkiksi suuri julkinen puhuja voi auttaa sinua luottavasti pyytämään pomoasi tai HR-tiimiäsi tarjoamaan sinulle mainosta, johon olet täydellinen. Se voi auttaa sinua haastattelemaan unelmiesi työtä. Se voi auttaa sinua järjestämään esityksen, joka vakuuttaa ryhmäsi etenemään yhdessä ideasi suhteen, antaen sinulle mahdollisuuden saada huomiota ylin johtoon ja kiivetä yritysportaalle. Jos olet pienyrityksen omistaja tai freelancer, erinomaiset julkisen puhumisen taidot voivat auttaa kasvattamaan yritystäsi, laskemaan uusia asiakkaita tai keräämään kaivattua riskipääomaa.

Ja nämä skenaariot vain naarmuttavat pintaa. Julkisen puhumisen taitojen parantaminen voi kannattaa tuhansilla tavoilla. Katsotaanpa, mitä voit tehdä julkisen puhumisen pelon voittamiseksi ja tekniikan parantamiseksi.

Julkisen puhumisen monia etuja

Kansallisen korkeakoulujen ja työnantajien liiton mukaan työnantajat arvostavat sanallisen viestinnän taitoja tärkeimmäksi piirteeksi, jota he hakevat ehdokkaisiin. Sinulla voi olla ylemmän korkeakoulututkinnon tai vuosien kokemus alalta, mutta jos et pysty kommunikoimaan tehokkaasti, muut tunnustuksesi eivät tee sinulle paljon hyvää.

Osaaminen kommunikoida yksinään on välttämätöntä, mutta samoin on kyky kommunikoida ryhmän kanssa. Riippumatta siitä, missä kentässä olet, mahdollisuudet ovat korkeat, että joudut yhtenä päivänä nousemaan muiden eteen ja puhumaan heille jostakin. Tilanteisiin, joihin saatat kohdata:

• Johtavat säännölliset ryhmäkokoukset
• Neuvottelee palkasta
• Yrityksesi palveluiden kohdistaminen potentiaalisille asiakkaille
• Koulutat uusia palkkaa organisaatiossasi
• Osallistuminen työhaastatteluun vuokrausryhmän kanssa
• Esityksen pitäminen alan kauppakonferenssissa
• Vakuuta organisaation johtajat olemaan lomauttamatta ryhmääsi

Kyky puhua hyvin väkijoukon edessä voi olla uskomattoman tärkeä myös henkilökohtaisessa elämässäsi. Ehkä lapsesi koulu kohtaa budjettileikkauksia ja joutuu ehkä joutumaan lopettamaan. Haluat puhua seuraavassa koululautakunnan kokouksessa yrittääksesi vakuuttaa heidät pitämään ovet auki vielä vuoden. Tai ehkä, että kaupungissasi on kiistanalainen päätös, kuten sallitaanko pilaaminen kaupungin rajoissa, ja haluat puhua asiasta kaupunginvaltuuston edessä.

Toinen etu julkisen puhumisen taitojesi rakentamisessa on, että se opettaa sinulle kuinka voittaa pelko. Kyllä, on haaste nousta muiden edessä ja tehdä tapaus, ja sinun on usein ajateltava jaloillasi ja käsiteltävä yllätyksiä. Mutta parantumisen myötä luottamuksesi kasvaa nopeasti, mikä voi avata mahdollisuuksia kaikilla elämäsi alueilla.

Kuinka minimoida julkisen puhumisen pelko

Vuoden 2017 Chapman-yliopiston amerikkalaisten pelkoja koskevan tutkimuksen mukaan 20% amerikkalaisista väittää pelkäävänsä tai pelkäävänsä julkista puhumista. Jotkut ihmiset pelkäävät enemmän puhua julkisesti kuin kuolla.

Tutkimukset osoittavat, että julkista puhumista ympäröivä fobia on niin vahva, ettei sitä edes minimoida virtuaalitodellisuudessa. CyberPsychology and Behavior -lehdessä julkaistussa tutkimuksessa tutkijat pyysivät ryhmää ihmisiä astumaan lavalle, virtuaalitodellisuusympäristössä virtuaalisen yleisön kanssa ja pitämään puhe. Ryhmä, joka foobisti käytti julkista puhumista, osoitti ahdistuneisuusmerkkien lisääntymistä merkittävästi, vaikka tiesivätkin puhuvansa simulaatiolle.

Kokeneet julkiset puhujat Mark Bonchek ja Mandy Gonzalez kirjoittavat Harvard Business Review -lehdessä, että julkisella puhumisella ympäröivä pelko ei koskaan katoa. Saatat silti saada perhosia vatsasi ennen kuin astut lavalle tai hikoisia käsiäsi ennen seuraavan suuren kokouksen johtamista, jopa sen jälkeen kun olet parantunut julkisesti. Hyvä uutinen on, että vaikka et välttämättä pysty poistamaan pelkoasi kokonaan, on olemassa tapoja, joilla voit minimoida sen, jotta voit suorittaa parhaimmillasi.

Valmistella

Suoritat tärkeän esityksen tunnissa ja sekoitat. Diasi eivät ole valmiita, puheesi virta on edelleen epäorgaaninen, etkä ole harjoitellut ollenkaan. Voitko kuvitella kuinka innokas olisit tässä skenaariossa?

Palkittu ammatillinen puhuja Somers White sanoi kerran: "Yhdeksänkymmentä prosenttia siitä, kuinka hyvin [a] puhe sujuu, määritetään ennen kuin puhuja astuu alustalle." Valmistautuminen on yksi tärkeimmistä asioista, joita voit tehdä julkisen puhumisen pelon minimoimiseksi. Jos et ole varautunut, syvä hengitys- ja visualisointitekniikat eivät tee sinulle vähän hyvää.

Puheen tai julkisen esityksen asianmukainen valmistelu vie paljon aikaa. Jotkut julkisen puhumisen asiantuntijat arvioivat, että sinun tulisi viettää tunnin valmistelu puheesi jokaisen minuutin kohdalla. Tässä on mitä sinun pitäisi tehdä tuona aikana.

Vaihe 1: Tunnista tarkoitus

Kuten myydyin kirjailija Harvey Diamond sanoi: "Jos et tiedä mitä haluat saavuttaa esityksessäsi, yleisösi ei koskaan tee sitä."

Pysäytä ja mieti, miksi annat tämän puheen tai esityksen. Yritätkö vakuuttaa yleisösi tekemään jotain? Tiedättekö heille jostain? Yritätkö pakottaa heidät toimimaan?

Tunnista puheesi takana oleva "miksi"; tämä auttaa pitämään ajatuksesi keskittyneinä ja kohtalaisiksi. Seuraavaksi keksitään yksi lause, joka ilmaisee tämän “miksi”. Saatat käyttää tätä lausetta puheesi otsikkoksi, mutta ainakin se auttaa sinua pysymään keskittyneenä, kun aloitat tutkimaan ja keräämään materiaalia.

Vaihe 2: Tunnista yleisösi

Kun olet painanut puheesi "miksi", katso, kenen kanssa puhut. Kun tunnet yleisösi, sinulla on paremmat mahdollisuudet olla yhteydessä heihin. Kysy itseltäsi: Miksi tämä aihe on tärkeä yleisölleni? Mitä heidän täytyy oppia esityksestäni?

Ajattele seuraavaksi yleisösi nykyistä tietämystä ja taitotasoa. Esimerkiksi, jos puhut ihmisille, jotka tietävät hyvin vähän aiheestasi, sinun on vältettävä žargonin tai monimutkaisten teknisten termien käyttöä. Jos puhut ihmisille, jotka tuntevat alansa hyvin, he tuntevat alaasi yleisesti käytetyt termit.

Jos esität ulkomaiselle yleisölle, suorita etukäteen runsaasti tutkimuksia kulttuurierojen tunnistamiseksi, jotka saattavat estää hyvää viestintää. Tämä auttaa sinua välttämään väärää viestintää tai tekemään gaffea, joka voi vaikuttaa negatiivisesti maineesi.

Yksi tapa ymmärtää yleisöäsi paremmin on puhua tapahtuman sponsorin tai järjestäjän kanssa. Heillä saattaa olla tietoa siitä, kuka todennäköisesti osallistuu puheeseesi. Jos puhut organisaatiosi ryhmän kanssa, tee luettelo osallistujista ja viettää aikaa pohtimalla heidän asiantuntemustasi ja sitä, kuinka aiheestasi voi olla hyötyä heille joko henkilökohtaisesti tai ammatillisesti.

Toinen tekniikka on tervehtiä ihmisiä ovella kävellessään. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden kysyä heidän odotuksiaan ja taitotasoaan koskevia kysymyksiä.

Vaihe 3: Rakenna ääriviivat

Nyt on aika rakentaa puheesi ääriviivat. Tämä ääriviiva antaa sinulle puitteet, joihin rakennat.

Suunnitelmasi alkaa hyvin perustiedot, ja siinä on vain kolme ydinosaa:

• esittely. Esittele itsesi ja selitä yleisöllesi, mitä he voivat odottaa oppivansa puheestasi. Jos yrität vakuuttaa yleisösi jostakin (esim. Siitä, että heidän pitäisi ostaa tuotteesi), selitä johdannossa selosta, kuinka voit ratkaista heidän ongelmansa (esim. Kuinka paljon rahaa he säästävät palveluitasi käyttäessäsi) tai kuinka Saat hyötyä esittämistäsi tiedoista.
• ruumis. Ääriviiva sisältää keskeisen viestin, ja sillä tulisi olla korkeintaan kolme pääkohtaa; enemmän kuin tämä ja voit menettää yleisösi. Aloita luetteloimalla jokainen pääpisteesi ja lue sitten alla tutkimus, tilastot, tarinat tai oivallukset, joita käytät kunkin pisteen tukemiseen.
• johtopäätös. Päätelmäsi tulisi toistaa mahdollisimman tiiviisti kaikki, mitä juuri sanoit yleisöllesi. Sinun on myös selitettävä, mitä haluat yleisösi tekevän näiden tietojen kanssa. Mitä haluat heidän tekevän, kun kaikki on sanottu ja tehty?

Kun aloitat organisoitumisen ja kirjoitat puhetta, mieti huolellisesti, mitkä tarinat voit käyttää parempaa yhteyttä yleisöösi. Kyllä, nämä ihmiset tulevat oppimaan jotain uutta, mutta he haluavat myös tuntea sinut ja tuntea olevani innostuneita tästä aiheesta kuin sinäkin. Kuinka voisit tehdä puheestasi henkilökohtaisemman?

Löydät tarkempia tietoja vankan luonteen kirjoittamisesta Toastmasters Internationalilta.

Vaihe 4: Järjestä visuaaliset apuvälineesi

Toastmasters Internationalin mukaan ihmiset muistavat 40% enemmän, kun he kuulevat ja näkevät jotain samanaikaisesti. Liian monet puhujat kuitenkin käyttävät visuaalisia apuvälineitään kainalosauna, luomalla tonni dioja ja lukemalla sitten ne kuten kortteja. Se kuljettaa yleisösi nopeasti, mikä on viimeinen asia, jonka haluat tehdä.

Kuva voi olla tuhannen sanan arvoinen, kuten sanotaan, mutta sinun on varmistettava, että se on hyvä kuva. Käytä visuaalisia apuvälineitäsi kuljettaaksesi tärkeimmät kohdat kotiisi, ja valitse kuvia ja kaavioita, jotka välittävät tunteita tai yksinkertaistavat tietoja.

Muista, että vaikka PowerPoint voi olla hyödyllinen, se voi myös tulla ikäväksi yleisöllesi. Jokaisessa diassa tulisi olla minimaalinen määrä sanoja. Mitä enemmän puhut kuin luet, sen uskollisempi olet. On myös hyvä idea vaihdella visuaalisia apuvälineitä, kuten diojen ja fyysisten esineiden käyttäminen pisteen tekemiseen.

Vaihe 5: Harjoittelu, harjoittelu, harjoittelu

Puheesi saattaa olla houkutteleva ja tutkittu perusteellisesti. Sillä voi olla hienoja vitsejä ja tunnekohtaisia ​​tarinoita. Mutta jos et harjoittele ja harjoittelet vielä lisää, sillä ei ole väliä. Puheesi hätääntyy, ja yleisösi kävelee pois tietämättömiltä ja inhimillisiltä.

Joka kerta kun harjoittelet, saat hieman paremman. Opit materiaalin, selvität, mitkä lauseet ovat hankalia ja hankalia, ja ymmärrät paremmin, kuinka jokaisen pisteesi tulisi virrata luonnollisesti toisiinsa.

Aloita harjoittamalla peilin edessä. Katso itseäsi silmään niin paljon kuin mahdollista ja keskity sisällön muistamiseen, jotta luotat vähemmän lippukortteihisi. Harjoittele visuaalisten apuvälineiden käyttämistä alusta alkaen (kyllä, jopa peilin edessä). Se tekee heistä toisen luonteen käytön, kun iso päivä tulee.

Kun olet tyytyväinen sisältöösi, harjoittele yleisön edessä. Tämä voi olla perheesi, ryhmäsi kollegoita tai jopa koirasi. Tulet hämmästymään siitä, kuinka puhuminen ihmisille, jopa hyvin tuntemillesi, muuttaa viestisi toimittamista.

Pyydä ystäviäsi ja perhettäsi esittämään lopussa vaikeita kysymyksiä, jotta saat paremman ajattelun jaloillesi. Pyydä heitä myös antamaan sinulle rehellinen palaute, kuten:

• Ovatko vitsit hauskoja vai kaipaavatko he venettä?
• Näytitkö hermostuneelta vai luonnolliselta?
• Olivat loogiset ja helppo seurata?
• Oliko joku eleistään häiritsevä?
• Oliko tahdistuksesi tarpeeksi hidas?
• Lisäsivätkö visuaaliset apuvälineet viestiisi vai oliko ne häiritseviä?

Jos mahdollista, tallenna tämä tietty harjoittelupuhe, jotta voit katsoa sitä myöhemmin. Kiinnitä erityistä huomiota hengitykseesi ja toimitusnopeuteen; mahdollisuudet ovat, puhut liian nopeasti hermojen takia. Harjoittele hidastamista ja hengitystä syvällä seuraavalla kerralla.

Kohtele jokaista harjoittelua kuin se olisi totta. Älä vain käy läpi liikkeitä tai selaa rennosti diojasi, kun mietit pääpisteitäsi. Sisällytä jokainen tauko ja jokainen siirtymä kun harjoittelet. Jos käytät kuin se olisi todellista joka kerta, olet paljon kiillotettumpi ja varmempi päivänä.

Viimeiseksi, harjoittele puhetta siinä ympäristössä, jossa annat sen aina kun mahdollista. Jos esimerkiksi puhut puhetta yrityksen neuvotteluhuoneessa, harjoittele kokoushuoneessa. Jos annat esityksen kauppakonferenssissa, mene tapahtumapaikalle ja harjoittele siellä.

Lopullisessa asetuksessa harjoittamisen etuna on, että tunnet olosi paljon mukavammaksi, kun on aika puhua puheesi. Tunnet huoneen ulkoasun, kuinka käyttää audiovisuaalisia laitteita ja kuinka paljon tilaa sinun täytyy liikkua.

Kirjoita pelkosi muistiin

Puheesi valmistelu on kädet alaspäin, yksi parhaista tavoista voittaa pelkosi. Loppujen lopuksi, kun olet tyytyväinen materiaalisi suhteen, itseluottamus kasvaa luonnollisesti. Mutta voit tehdä enemmän.

Harvard Business Review -julkaisussaan Bonchek ja Gonzalez suosittelevat olemaan rehellisiä pelkosi suhteen. Istu tämä varten istu alas ja tee luettelo kaikista pelkoistasi, jotka koskevat julkista puhumista. Kirjoita nämä pelot alas, olemalla mahdollisimman tarkat. Kuvittele sitten pahimman tapauksen ja parhaan tapauksen skenaario jokaiselle pelolle.

Saatat esimerkiksi pelätä, että pääset lavalle ja visuaaliset apuvälineesi eivät toimi. Mikä on pahin, mitä tässä tilanteessa voi tapahtua? Saatat olla kiinni turvassa ja päätät kompastua puheesi läpi. Tämän välttämiseksi harjoittele mitä teet, jos laitteesi vioittuu. Mikä on parasta, mitä tässä skenaariossa voi tapahtua? No, saatat joutua improvisoimaan ja lopulta antamaan voimakkaan ja liikkuvan puheen, joka on paljon parempi kuin jos olisit kiinni muistiinpanoihisi ja dioihisi.

Meillä on tapana dramatisoida pahimman tapauksen skenaariot emmekä ajattele paljon parhaita tapauksia. Todellisuus on usein jossain näiden ääripäiden välissä. Äänen antaminen pelkoillesi voi auttaa sinua laatimaan suunnitelman niiden voittamiseksi, jos niiden pitäisi tapahtua.

Kuinka parantaa julkisen puhumisen taitojasi

Julkisen puhumisen pelon valitseminen on tärkeää. Loppujen lopuksi, jos olet peloissasi puhumista, sinulla ei ole paljon älyllistä tai emotionaalista tilaa tekniikan parantamiseksi.

Kun puheesi on kuitenkin järjestetty ja olet harjoitellut tuntemaan materiaalisi sisältä ja ulkoa, on olemassa paljon strategioita, joiden avulla voit muuttaa itsesi itsevarmaksi, pakottavaksi puhujaksi..

1. Käytä hiljaisuutta eduksesi

Näyttelijä Sir Ralph Richardsonin mukaan "Kalleimmat asiat puheessa ovat tauot." Kun hän puhui näyttelijästä, sama pätee julkiseen puhumiseen.

Hyvin ajoitettu tauko antaa yleisölle muutaman sekunnin absorboida jotain mitä todella haluat heidän tietävän. Tauvat voivat myös lisätä draamaasi ja tunnetilaan varauksen sanoihisi. Harjoittaessasi etsi paikkoja lisätä taukoja korostaaksesi tärkeimpiä kohtiasi.

2. Harjoittele eleitäsi

Kehosi kieli viestii yleisölle enemmän kuin sanasi koskaan tulevat.

Kehonkielen keskuksen tutkijat tutkivat menestyneiden johtajien kehon kieltä monilla aloilla. Kuten tutkija Kasia Wezowski kirjoitti Harvard Business Review -lehdessä, he havaitsivat, että oikeat eleet voivat auttaa sinua luomaan luottamuksen yleisösi kanssa ja saamaan sinut näyttämään rentoutuneelta ja itseluottavalta.

Esimerkiksi yksi parhaimmista eleistä luottamuksen luomiseksi on nimeltään “Clinton Box” entisen presidentin Bill Clintonin jälkeen. Wezowski selittää, että poliittisen uransa alkuvaiheessa Clinton käytti puheenvuoroissaan suuria, laajoja eleitä, jotka saivat hänet näyttämään epäluotettavalta yleisölleen. Eleidensa hallitsemiseksi valmentajat pyysivät häntä kuvittelemaan laatikon rintaansa ja vatsansa edessä ja pitämään kätensä siinä laatikossa. Kun käytät ”Clinton Boxia”, yleisösi todennäköisemmin tuntee, että sanot totuuden.

On paljon muita kehon kielen tekniikoita, joita voit käyttää tärkeiden viestien välittämiseen yleisöllesi. Jos istut kokouksessa, tekemällä pyramidin tai torni kädelläsi puhumisen aikana, voit merkitä muille, että olet rento ja varma. Jos seisot, pidä jalat olkapäät erillään; laajempi asenne osoittaa suurempaa itseluottamusta.

Yksi tapa parantaa kehon kieltä ja eleitä on katsella muita hienoja kaiuttimia verkossa. TED Talks on hyvä paikka aloittaa. Voit myös tutustua Carol Kinsey Gomenin "Johtajien hiljaiseen kieleen", jossa kerrotaan yksityiskohtaisesti kuinka voit käyttää ilmeitäsi, kehon kieltä ja ääniääniä tehokkaammaksi kommunikaattoriksi.

3. Löydä ystävälliset kasvot

Oletetaan lavalla alle minuutissa, ja hermostosi ovat hallinnassa. Mitä voit tehdä rauhoittuaksesi?

Yksi tapa maadoittaa itsesi on sulkemalla silmäsi ja ottamalla useita syviä, hitaita hengityksiä. Yritä olla ajattelematta; keskity sen sijaan pelkästään hengityksen ääniin. Tunne jalat maassa.

Toinen tekniikka on löytää ystävälliset kasvot tai kaksi joukosta. Kerro itsellesi, että nämä ihmiset ovat kiinnostuneita sanotusta ja että he ovat mukavia ihmisiä. Keskity muutaman ensimmäisen sekunnin tai jopa muutaman ensimmäisen minuutin ajan keskustelemaan heidän kanssaan. Tämä voi auttaa sinua rauhoittumaan, kun olet puhevirtaasi. Kun olet vähemmän hermostunut, ota silmäkosketus huoneen muiden kanssa.

4. Hyväksy Power Pose ennen puhetta

Harvard Business School -professori Amy Cuddy toteaa TED-puheessaan “Kehosi kieli voi muokata kuka olet”, Harvard Business Schoolin professori Amy Cuddy toteaa, että pitämällä tiettyjä vartaloasentoja vain kaksi minuuttia voi lisätä testosteronitasoa kehossa. Olitpa mies tai nainen, tämä testosteronin lisääminen voi vähentää stressiäsi ja lisätä itseluottamusta.

Cuddy kutsuu näitä asentoja "vallan ilmaisuiksi", ja ne ovat yhtä vanhoja kuin itse ihmiskunta. Jopa eläimet käyttävät näitä asentoja ilmaistakseen luottamusta ja hallitsevaa asemaa eri tilanteissa.

Voima-aseman ilmaisu on periaatteessa mikä tahansa, mikä saa sinut näyttämään suuremmalta. Joten, ota laaja asenne jaloillasi ja pidä kädet ulos tai seiso kärjilläsi ja tavoita taivas. Tavoitteesi on viedä mahdollisimman paljon tilaa. Muista pitää nämä poseerat kokonaan kaksi minuuttia.

Tee tämä hiljaisessa nurkassa heti ennen puheesi alkua, ja saatat yllättyä siitä, kuinka tehokkaasti se vähentää ahdistustasi ja lisää luottamusta.

5. Liity julkisen puhumisen klubiin

Toastmasters International on suurin julkisen puhumisen klubi maailmassa. Se aloitettiin vuonna 1924 auttaakseen ihmisiä parantamaan julkisen puhumisen ja johtamistaitojaan. Tähän mennessä 141 maassa on yli 354 000 jäsentä.

Toastmasters International antaa sinulle mahdollisuuden oppia tekemällä. Jäsenyys tarkoittaa monien puheiden pitämistä live-yleisön edessä. Pariksi tulee mentori, joka on kokenut julkinen puhuja ja saa palautetta yleisöltäsi heti jokaisen puheen jälkeen. Se on tulipalossa kokemus, jossa on paljon apua ja valmennusta matkan varrella.

6. Opi parhaalta

Kuten saatat kuvitella, on runsaasti kirjoja, jotka voivat opettaa sinulle parempaa julkista puhujaa.

Yksi klassikko on Dale Carnegie "Kuinka kehittää itseluottamusta ja vaikuttaa ihmisiin julkisella puhumalla". Toinen myydyin tuote on Carmine Gallo “Talk Like TED: 9 maailman parhaiden mielen julkisen puhumisen salaisuuksia”. Jos etsit nauraa opiessasi, älä unohda Scott Berkunin "Julkisen puhujan tunnustuksia".

Voit myös suunnata YouTubeen videoita varten, joilla voit parantaa julkisen puhumisen taitojasi. Upea aloituspaikka on TED Talksin kuraattorin Chris Andersonin "TED: n salaisuus suuren julkisen puhumisen salaisuuteen".

Lopullinen sana

Kykylläsi puhua hyvin julkisesti voi olla valtava vaikutus menestykseen elämässäsi. Näiden taitojen kiillotus antaa sinulle voiman vakuuttaa ihmiset muuttamaan mieltään tai näkemään ideoidesi arvon. Luottamus kykyysi puhua ryhmän edessä voi pitää sinut näkyvissä kilpailevassa organisaatiossa, auttaa sinua laskemaan ylennyksiä, joille olet muuten voinut siirtyä, tai motivoida uusia asiakkaita kokeilemaan yritystäsi..

Yksinkertaisesti sanottuna, hyvä julkinen puhuja auttaa sinua rakentamaan uskottavuutta, mutta se tulee vain käytännöllä ja kokemuksella. Joten harjoittele!

Mitä vinkkejä ja tekniikoita pidät eniten hyödyllisinä, kun joudut puhumaan julkisesti? Kuinka olet päässyt kaikista julkisen puhumisen peloista?