Kuinka valmistautua puhelinhaastattelukysymyksiin - etiketti, vinkkejä ja temppuja

Annettuaan ansioluettelon hän laskeutui puhelinhaastatteluun. Kaikkien nykyisestä pomostaan ​​saamien rohkaisujen vuoksi hän uskoi olevansa suositeltava tehtävässä. Hän meni puhelinhaastatteluun valmistautumattomana, mutta tunsi olonsa varma.

Haastattelun aikana hän kuitenkin alkoi tuntea olonsa levottomaksi, kun hän huomasi erehdyksensä olla valmistelematta puhelinhaastattelua. Ja silloin rekrytoija leikkasi haastattelun lyhyeksi ja kertoi hänelle, että hän ei ollut hyvässä asemassa asemaan. au!

Kun ystäväni kertoi minulle tarinansa, minusta tuntui kauhistuttavalta hänen puolestaan, koska en ollut koskaan kuullut, että kenelle tahansa kertoisi haastattelun aikana, että he eivät olleet sopivia. Mitä olen oppinut hänen kokemuksestaan, on se, että vaikka luuletkin olevan valittu tehtävään, sinun on silti varauduttava puhelinhaastatteluun ja otettava se erittäin vakavasti, koska siitä on tullut vakio monissa palkkausprosesseissa..

Mikä on puhelinhaastattelujen tarkoitus??

Monet yritykset toteuttavat kolmivaiheisen prosessin vuokraamiseen. Rekrytoija, henkilöstöjohtaja tai vuokrauspäällikkö seuloo kaikki ansioluettelot ja valitsee ne, joista he pitävät eniten. Sitten he soittavat sinulle puhelinhaastatteluun, jos sinut valitaan. Kun kaikki puhelinhaastattelut on tehty, he tekevät mahdollisesti uuden leikkauksen ja ajoittavat sinulle viimeisen henkilökohtaisen haastattelun..

Yhteiskunnassa, jossa työttömyys ja kilpailu työpaikoista on korkeaa, yhdestä työpaikasta hakijoita voi olla satoja. Rekrytoija tai palkkaamispäällikkö ei ehkä pysty kitkemään tarpeeksi hakijoita pelkästään etsimällä uudelleen ansioluetteloita yksin. Ehdokkaita, jotka ovat päteviä asemaan, voi olla paljon, mutta ei ole vielä tiedossa, sopivatko heidän persoonallisuutensa hyvin asemaan ja yrityskulttuuriin..

Suorittamalla puhelinhaastatteluja rekrytoija tai vuokrauspäällikkö suorittaa seuraavat:

• He oppivat lisää hakijan persoonallisuudesta. Saatat olla erittäin pätevä tai jopa liian pätevä asemaan, mutta lopulta epäonnistut työssäsi, jos et ole yrityksen materiaalia. Jokaisella yrityksellä on oma kulttuurinsa. On tiettyjä työtoveripersoonallisuuksia, joiden kanssa sinun on silmät myös oltava.
• He oppivat puhelintaidosi. Osaatko puhua puhelimessa? Vaatiiko asema soittamaan asiakkaille? Jos näin on, rekrytoijan on välttämätöntä tietää, voiko äänessäsi olla käänne. Se on kehosi kieli puhelimessa ollessasi.
• Niiden ei tarvitse lentää hinauspisteistä. Yrityksen on kallista lentää ja hoitaa ulkopuolella olevia hakijoita. Rekrytoija haluaa olla varma, että olet potentiaalinen ehdokas ennen kuin teet niin.
• Ne mahdollistavat keskinäisen tietojenvaihdon. Haastattelut eivät saa olla yksipuolisia keskusteluja, ja siihen sisältyy puhelinhaastattelut. Puhelinhaastattelut antavat sekä yritykselle että yritykselle mahdollisuuden kerätä tarpeeksi tietoa toisesta osapuolesta tietääksesi, haluavatko molemmat osapuolet jatkaa. Se antaa sinulle mahdollisuuden selvittää, oletko todella kiinnostunut asemasta ja yrityksestä.

Ennen puhelinhaastattelua

Aivan kuten kasvotusten haastattelussa, on olemassa useita asioita, jotka voit tehdä etukäteen saadaksesi itsesi valmiiksi. Jotkut puhelinhaastattelut ovat ajoitettuja, toiset eivät, joten on tärkeää varautua ja olla vartioituna, kun aloitat jatkamisen jatkamisen..

1. Tutki yritystä
Suurin osa teistä ei halua panostaa yrityksen tutkimiseen ennen kuin valmistaudut kasvokkain haastatteluun. Totuus on kuitenkin, että puhelinhaastattelut ovat todellisia haastatteluja ja ovat yhtä tärkeitä. Rekrytoija haluaa sinun todistavan, että tunnet yrityksen. Älä myöskään unohda tutkia työkuvaa. Tiedä tarkalleen, mitä asemaa odotetaan. Ja jos et ymmärrä kaikkea, tee huomautus kysyäksesi siitä haastattelun aikana.

2. Valmistele huijari
Puhelinhaastattelujen kauneus on, että sinulla voi olla kaikenlainen huijauskoodit edessäsi ilman rangaistusta. Haluat, että edessäsi on yritystutkimus ja työnkuvaustutkimus sekä ansioluettelosi ja luettelo aiemmista projekteistasi. Pidän myös huijauskoodista, jossa luetellaan yleiset haastattelukysymykset, jotka linkittävät ne aiempiin projekteihini. Tällä tavalla voin katsoa arkinani, löytää kysymyksen ja palauttaa muistiinpanoni. Tämä pieni temppu saa minut vähemmän hämmentämään puhelinhaastattelujen aikana. Se on hieno taktiikka löytää myös kesätyö tai harjoittelu.

Voit myös tehdä luettelon luettelosta itsestäsi, kuten mistä olet kotoisin, mistä olet käynyt koulussa ja mitä opisit, joitain harrastuksistasi, suurimmista saavutuksistasi ja niin edelleen. Kun rekrytoija kysyi sinulta ensimmäistä kysymystä, joka on aina ”Kerro itsestäsi”, et jätä mitään tärkeää.

Kärki: Jos käytät huijareita, varmista, ettet käytä kokonaisia ​​lauseita. Et halua löytää itsesi vahingossa lukemasta käsikirjoitusta puhelinhaastattelun aikana.

Kun olet kerännyt kaikki nämä materiaalit, varmista, että ne ovat helposti saatavilla. Pidä yksi kopio kotona ja ota toinen mukaasi, jos sinulle soitetaan, kun olet poissa.

3. Aloita puheluiden seulonta
Monilla ihmisillä ei ole enää kotipuhelimia ja heillä on vain matkapuhelimia. Jos olet yksi niistä ihmisistä, voit saada puhelun rekrytoijalta ollessasi missä tahansa, milloin tahansa. Ja todennäköisimmin se on jossain hankalassa ja hankalassa vaiheessa. Sinulla on kaksi vaihtoehtoa. Joko anna puhelimesi mennä vastaajaan tai noutaa puhelimesi ja ole rehellinen rekrytoijille sanomalla, että ei ole hyvä aika puhua. Valitsin jälkimmäisen niin kauan kuin et ole jossain erityisen meluisassa.

4. Harjoittele
Puhelimella puhuminen on erilaista kuin henkilökohtaisesti puhuminen. Jotkut ihmiset todella huomaavat sitä, kun taas toiset saavat rypistyä. Olen henkilökohtaisesti paljon parempi, kun osaan ilmaista itseäni enemmän kuin pelkällä äänelläni. Jos olet kuin minä, olisi hyödyllistä, jos ystäväsi soittaisi sinulle puhelun soittamaan harjoitteluhaastatteluun. Teeskennellä, että se on totta, pitämällä huijauskoodit edessäsi. Haastattelutaitojesi harjoittelu tekee sinusta paljon markkinoitavamman työmarkkinoilla.

5. Valmista heille kysymyksiä
Rekrytoijalle on aina vaikuttavaa, jos sinulla on heille rivitettyjä kysymyksiä. Se osoittaa, että olet todella kiinnostunut työstä. Vaikka voit kirjata joitain kysymyksiä haastattelun aikana kysyä, on parasta, jos voit keksiä joitain etukäteen painetta vähentääksesi.

6. Ajoitetut puhelinhaastattelut
On aina parempi, että puhelinhaastattelu järjestetään. Se ei kuitenkaan vapauta sinua odottamattomasta tapahtumasta. Tarkista ja tarkista päivämäärä ja aika uudelleen (muista tarkistaa myös aikavyöhyke). Varmista myös, että tiedät sen henkilön numeron, joka soittaa sinulle, jos sinun on soitettava heille sen sijaan. Esimerkiksi minulla oli kerran puhelinhaastattelu ajoitettu, eikä minua koskaan soitettu. Osoittautuu, että rekrytoija odotti minua soittamaan hänelle!

Lisäksi, jos tiedät, milloin haastattelu tulee, muista valita yksityinen sijainti haastatteluasi varten. Esimerkiksi, et todennäköisesti halua käydä haastattelupuhelua nykyisen työsi taukotilaan. Jos haastattelu on työpäivän aikana, mene autoosi tekemään haastattelu. Varmista vain, että ajat pois kiinteistöltä, jotta pomo ei näe sinua autossa puhumassa puhelimitse!

7. Älä stressaa
Haastattelut ovat enimmäkseen valmistelutyössä, joten jos olet tehnyt kotitehtäväsi, mikään ei tarvitse stressata.

Puhelinhaastattelun aikana

Joten olet valmistellut, ja on aika haastatteluun. Puhelin alkaa soida. Mitä sinä teet nyt? Tässä on vinkkejä puhelinhaastatteluun osallistumiseen.

1. Vastaa puhelimeen ammattitaitoisesti
Älä vastaa puhelimeen sanomalla: "Hei?" Sen sijaan sano: "Tämä on ____." Täytä tyhjä etunimesi. Näin ihmiset tyypillisesti vastaavat puhelimeen yritysmaailmassa.

2. Soita aika
Jos sinun pitäisi soittaa heille sen sijaan, varmista, että soitat tarkalleen ajoissa. Jos soitat liian aikaisin, se saattaa tehdä sinusta liian huolestuttavaa, ja jos soitat muutama minuutti myöhässä, se osoittaa, että et ole nopea.

3. Puhu innostuneesti
Äänisävy edustaa kehosi kieltä, joten on tärkeää puhua kielellä ja näyttää henkilöllisyyttä. Yritä kuulostaa innostuneelta yksitoikkoisen sijasta.

4. Ole vakuuttava
Haastattelu ei ole aika olla nöyrä. Sinun on myytävä itsesi. Älä unohda tavoitetta vain siksi, että olet puhelimessa kasvotusten sijaan.

5. Lisää yrityksen nimi ja haastattelijan nimi tarvittaessa
Huomaan aina, kun joku lisää nimeni lauseeseen, kun hän puhuu minulle. "Kuinka voit, Casey?" Se tekee lausunnosta tai kysymyksestä henkilökohtaisemman, vaikka se olisi jo suunnattu minua kohtaan. Se saa minut tuntemaan olevansa arvostettu. Tee sama haastattelun aikana ja etenkin puhelinhaastattelun aikana, kun kehon kieltä ei ole. Muista vain mainita haastattelija herraksi tai rouvaksi, kunnes toisin sanotaan.

6. Vastaa onnistuneesti
Muista, että yksi puhelinhaastattelun tarkoituksista on hakijoiden karsiminen. Puhelinhaastattelut on tarkoitettu pitämään lyhyinä. Tämä tarkoittaa, että sinulla on rajoitettu aika myydä itseäsi. Vastaa kysymyksiin perusteellisesti, mutta yritä olla pilaamatta tai puhumasta piireissä.

7. Ole kohtelias
Koska et osaa lukea haastattelijan kehon kieltä, on vaikea nähdä, milloin hän aikoo puhua - mikä tekee siitä helpon keskeyttää. Ole tietoinen siitä tosiasiasta. Muista myös hymyillä ja sanoa kiitos.

8. Tee muistiinpanoja
Kirjoita ylös mitä haastattelija kertoo. Se voi olla tärkeä myöhemmin haastatteluprosessissa.

9. Kysy seuraavista vaiheista
Kysy, milloin sinun pitäisi odottaa kuulevan jotain takaisin yrityksestä. Varmista myös, että sinulla on haastattelijan yhteystiedot.

Puhelinhaastattelun jälkeen

Puhelinhaastatteluprosessi ei ole ohi, kun katkaiset puhelimen. On kolme asiaa, jotka sinun on tehtävä heti sen jälkeen.

1. Yhteenveto muistiinpanoista
Jos kirjoitit joitain asioita haastattelun aikana, kirjoita se nyt, jotta se olisi järkevää. Jos odotat sen ymmärtämistä myöhemmin, todennäköisesti arvaat todennäköisesti, mitä lyhyt käsi tarkoittaa.

2. Lähetä kiitos huomautus
Lähetä nopea kiitosviesti haastattelijallesi. Jos sinulla on hänen fyysinen osoitteesi, lähetä haastattelijalle myös kiitosilmoitus. Mitä enemmän hän näkee nimesi, sitä parempi vaikutelma siitä jää.

3. Mieti, onko sijainti sopiva sinulle
Kun olet keskustellut asemasta jonkun yrityksen kanssa, kuulostaa siltä, ​​että se sopii sinulle hyvin? Kannattaako aikaa ja vaivaa jatkaa haastatteluprosessia, jos sinut valitaan seuraavalle kierrokselle?

Lopullinen sana

Vaikka puhelinhaastattelut eivät välttämättä ole niin luonnollisia kuin henkilökohtaisilla haastatteluilla, puhelinhaastattelulla on joitain suuria etuja. Hyödynnä huijauskortti ja kaikki muut hyödylliset resurssit. Muista ottaa puhelinhaastattelu vakavasti ja osoittaa innostusta äänesi. Anna rekrytoijalle hyvä ensivaikutelma persoonallisuudestasi ja tee puhelinhaastattelusta ikimuistoinen.

Oletko käynyt läpi puhelinhaastattelun äskettäin? Mitä parhaita vinkkejä ja virheitäsi välttää? Jaa kokemuksesi alla olevissa kommenteissa.