4 vinkkiä, kun on aika avata uusi pankkitili

Jos pankkisi harjoittaa jotakin näistä neljästä käytännöstä, on aika aloittaa uuden pankin ostaminen:

1. Huono asiakaspalvelu

Onko sinulla vaikeaa saada oikea henkilö puhelimeesi, kun sinulla on pankkiprobleemeja? Kun tein suurimman osan pankkipalvelustani Bank of America -pankissa, oli melkein mahdotonta puhua elävän asiakaspalvelun edustajalle. Automatisoitu asiakaspalvelu auttaa entisestään, kun tarvitset heti vastauksen kysymykseen. Oli aika, jolloin “0” -näppäimen painaminen vie sinut suoraan asiakaspalveluun. Yritykset ovat kiinni siitä trendistä, ja tämä taktiikka toimii yhä vähemmän. Jos et voi puhua elävän henkilön kanssa, on aika löytää uusi pankki. Et halua pysyvän ikuisesti, kun sinulla on todellinen pankkivirhe.

2. Tiukka rajoitus

Meneekö sekkitilisi saldosi hitaasti nollaan pankkimaksujen vuoksi? Ei ole väliä, käytätkö tiliäsi vai ei, jotkut pankit kiinnittävät sen asiakkailleen maksuilla: passiivisuuspalkkiot tilisi riittämättömästä käytöstä, tilinhoitomaksut siitä, että tilissäsi ei ole tarpeeksi rahaa, asiakaspalvelumaksut menoon pankin sisällä ja puhutaan kassakoneen kanssa. Jos sinulta veloitetaan joka kerta, kun suoritat tapahtuman, vie yritys muualle.

3. Ei sakkojen määräämättä jättämistä tai lieventämistä

Pitkäaikaisesta pankkiasiakkaasta tulisi olla hyötyä. Jos et ole koskaan ylittänyt tiliäsi tai menettänyt maksua, pankillasi pitäisi olla jonkin verran lievitty kanssasi, kun näin tapahtuu. Yksi pankkisektorin suurimmista temppuista on, kun pankit väittävät, etteivät ne pysty peruuttamaan veloituksia tililtäsi. Älä usko tätä! Pankit voivat anteeksi maksuja, jos he haluavat. Jos pankkisi arvostaa yritystäsi, se ei lyö sinua joukolla kuluja yhdestä rikkomuksesta.

4. Tilinylitysmaksut

Lyökö pankkisi edelleen valtavia tililimiittimaksuja? Pankkien piti lopettaa sellaisten asiakkaiden liian laskuttamiskäytännöt. Jotkut pankit käsittelevät edelleen tarkoituksella suuria transaktioita ensin ja pienempiä tapahtumia myöhemmin, jotta sinulla olisi enemmän mahdollisuuksia veloittaa tililimiittimaksua. Tämä on laitonta, mutta jotkut pankit harjoittavat edelleen näitä käytäntöjä. Joko hylkää tililuottojen suojauksen tai etsi pankki, jolla on upea maine. Mitä tahansa teetkin, sinun on vältettävä pankkitililimiitit hinnalla millä hyvänsä.

Lopulliset ajatukset

Alhaisimmat transaktiokustannukset ja paras asiakaspalvelu löytyvät paikallisista pankeista, luotto-osuuskunnista ja joistakin verkkopankeista, kuten Ally Bank ja ING Direct. Useimmat liikepankit ovat aivan liian suuria tarjoamaankseen laadukasta asiakaspalvelua, mutta miksi pysymme liikepankkien kanssa?

Oletko tyytyväinen nykyiseen pankkisi? Jos ei, niin mikä motivoi sinua pysymään siellä?

(Kuvavalokuva: Omar Omar)