7 tapaa erittäin tehokkaita ja menestyviä yrittäjiä
1. Keskity asiakaspalveluun
Asiakaspalvelu on erittäin tärkeää kaikille yrityksille, mutta etenkin uusille. Olemme kaikki kokeneet huonoa asiakaspalvelua - ehkä suurella jälleenmyyjällä, ehkä verkkokaupasta. En koskaan ymmärrä miksi nämä yritykset eivät saa sitä: asiakaspalvelu on kuningas! Aluksi asiakaskunnan rakentaminen on avain pienyrityksen menestykseen. Miksi tekisit jotain vaarantaaksesi sen jälkeen kun olet tehnyt niin kovaa työtä tämän asiakaskunnan rakentamiseksi? Pidä huolta asiakkaistasi (itse asiassa koodaa heidät) kaikin tavoin. Älä anna heidän hyödyntää sinua, mutta alussa huippuluokan palvelu voisi hyvinkin luoda asiakkaita elämää varten!
2. Markkinat, markkinat, markkinat
Alussa ajat tulevat olemaan kovia. En ole koskaan kuullut mistään uudesta liiketoiminnasta, johon asiakkaat vain maagisesti leviävät. Sinun on markkinoitava. Sinun ei tarvitse kuluttaa paljon rahaa mainontaan, mutta sinun on oltava niin ahkera kuin pystyt markkinoinnissasi. Siellä on liikaa kilpailua (riippumatta liiketoiminnasta, jolla saatat olla) minkään muun lähestymistavan valitsemiseksi.
3. "Anna heille mitä he haluavat, myy heille mitä he tarvitsevat"
Nämä ovat ylivoimaisesti parhaat viisauden sanat, jotka olen kuullut yrittäjänä aikanaan. Aluksi lahjojen on todennäköisesti oltava osa liiketoimintasuunnitelmaa. Jos pelaat korttiasi oikein, voit antaa asiakkaillesi sen, mitä he haluta ilmaiseksi ja kiinnitä ne myymällä heille mitä he tarve. Lahjojen ei tarvitse syödä suurta osaa budjetistasi. Yrityksestäsi riippuen saatat tarjota lahjakortin, ilmaisen e-kirjan lataamisen tai jotain sellaista. Rypätä porkkanaa heidän edessään ilmaiseksi, ja vie heidät ponnistelemaan tarvitsemansa - tuotteesi tai palvelusi.
4. Pidä "loppu" mielessä
Toinen paras oppitunto, jonka olen koskaan oppinut tiellä kohti pienyritysten omistamista, oli: "Jos et tiedä mihin olet menossa, miten aiot koskaan päästä sinne?" Se on vaikea tehdä alussa, mutta sinun tulisi asettaa itsellesi konkreettiset tavoitteet. Kaiken kaikkiaan, älä tee niistä liian kunnianhimoisia tai saavuttamattomia, vaan aseta virstanpylväät paikoilleen.
5. Seuraa edistymistäsi
Kun olet asettanut tavoitteesi, sinun on seurattava edistymistäsi. Olen huomannut, että monet ensimmäistä kertaa pienyritysten omistajat epäonnistuvat, koska he eivät tunnista, mikä toimii ja mikä ei. Jos käynnistät tietyn markkinointi-aloitteen, seuraa sitä seurataksesi sen tehokkuutta. Jos se ei toimi tietyn ajan kuluttua, romuta se. Jos se toimii, rakenna se ja katso mihin se vie. Hyödynnä asioita, jotka toimivat sinulle, ja arvioi ja uudista ideoita, jotka eivät tuota tuloksia.
6. Ota lasketut riskit
Alussa käynnistys- ja ylläpitokustannukset ovat avainasemassa. Tee mitä voit säästää rahaa hyödyntämällä kustannussäästöideoita yritykselle ja ota alusta alkaen varovainen lähestymistapa. Älä sukella ensin mihinkään pyrkimykseen, onko kyse markkinointi-aloitteesta vai sijoituksesta yläpuolelle. Upota varvas veteen niin sanotusti, kunnes saat tunteen tarkalleen mitä teet. Myöhemmin tulee selvemmäksi, mitä sinun täytyy tehdä, ja sinulla on jonkin verran kokemusta vyön alla; silloin voit tulla aggressiivisemmaksi.
7. Pysy aina positiivisena
Olen nähnyt sen omin silmini aivan liian monta kertaa - aivan uusia pienyritysten omistajia, joilla on hienot konseptit, mutta yksinkertaisesti luopua liian aikaisin. Ymmärrä yksi asia: Alusta tulee kova. Aiot tehdä pienyritysten virheitä ja on aikoja, jolloin haluat vain unohtaa koko asian. Mutta jos uskot keskeisiin ihanteisiisi ja säilytät positiivisen asenteen kaikissa koettelemuksissa ja ahdistuksissa, on todennäköistä, että tulet paremmin esiin. Älä koskaan menetä optimismiasi ja pysy optimoituna ensimmäisten esteiden aikana.
Lopullinen sana
Olen itse lähtökohtaisesti aivan uusi yrittäjä ja opiskelen uusia oppitunteja joka päivä. Mutta ennen kaikkea luetellut vinkit ovat peräisin henkilökohtaisesta kokemuksesta, ja toivon todella, että ne voivat auttaa sinua matkalla menestyvälle pienyrityksen omistamiselle..
Onko sinulla muita ideoita ensimmäisen kerran yrittäjille? Voit vapaasti jakaa ne alla.